任你选择
课程企划
《高级需求分析与管理沙盘演练》课程介绍一种IT需求分析最佳实践，即从“因、人、事、物、规”五个维度，分“业务、产品、功能”三个级别分析IT需求的方法——五维三级需求法 。并通过多个项目实例（数字化转型类、辅助决策类、中台类、变更维护类、产品类等各类项目）的讲解和演练，帮助学员：了解IT需求是什么和为什么；熟悉需求的开发和管理；掌握软件需求规格说明书的编写方法；能够正确的选择、阅读、使用各种需求模型； 掌握需求基线管理、变更管理、需求跟踪与验证的基本理论和实践方法；等等……
主要特点是：整个系列课程由几个实际案例贯串始终，通过案例阐述在实际项目中的需求分析和管理模式和思维方法，提升学员的实际应用能力，并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。
课程特点
提供需求分析知识一览图，使学员全面了解中外IT需求分析理论模型、方法工具和业内最佳实践；通过全过程案例讲解，使学员全面经历IT需求分析各阶段的常见痛点和难点，在边做边学中增强其解决实际问题的能力；对学员的实际项目进行咨询指导，帮助单位完善需求分析和管理流程，定制符合自己特点的过程、方法和文档规范，提升组织级需求管理水平；
为学员课后答疑和持续学习提供网站资源，帮助其掌握数字时代学习新理念，提升其自学的意愿和能力。
通过“沙盘演练”在实战中学习，课堂没有冗长乏味的理论讲授，而是通过密集的高强度“沙盘演练”，用实战串讲知识，用演练提升能力，助学员迅速从“初出茅庐”的新兵成长为“身经百战”的长胜将军，并具备在行动中学习的能力。
培训对象
将承担需求分析师职责的业务人员或信息化人员；
具有2-3年IT部门工作经验，将负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员；
希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员；
系统集成企业售前工程师、售前顾问及方案制作人员；
负责软件产品规划与定义的相关人员；
需要了解软件设计全过程的项目经理。
课程大纲
时间 | 内容 | 案例实践与练习 |
Day1 上午 第一篇 通用需求开发方法 | 第一部分 确定业务模式——业务级 1. 需求的本质分析 2. 六种需求技能剖析 3. 采用业务流程图化解业务变革压力 4. 业务流程图实战要点分析 第二部分 界定软件范围——产品级 1. 软件范围界定的谈判技能与实操 2. 一表搞定需求优先级 3. 业务需求转换为产品需求的方法与模型 4. 用例图的三种视角实战要点 第三部分 细化详细需求——功能级 1. 两种用例文档表达形式的争议 2. 用户需求细化描述模型 3. 需求测试——以小代价换取大收益 4. 各类型项目需求文档模板与编写要点 | 6～8人一组成立虚拟公司，分别扮演项目经理、需求师、架构师、程序员、测试员等多个角色。通过几个案例的全过程需求分析与管理演练，体会需求师与其他角色的交互难点和要点。 1、 以一个需求不清晰的中小型项目案例为样本，演练如何运用业务流程模型逐步明确用户业务需求； 2、 演练如何根据项目经费、时间、人员等约束，通过用户谈判，协商界定项目范围； 案例练习： 1、 根据案例项目类型和特点，选择合适的需求模型细化描述某一功能特性； 2、 细化描述案例中某一用例的用例文档； 3、 为案例编写需求规格说明书。 研讨：需求规格说明书编写实例 |
Day1 下午 第二篇 各类项目需求开发方法裁剪与案例剖析 | 第一部分 数据分析类项目需求分析要点 1. 数据流程图描述战略层业务需求 2. 用例图描述范围层需求 3. 领域模型描述结构层需求——信息架构设计 4. 领域模型实战演练 第二部分 工具类项目需求分析案例剖析与要点 1. 业务流程图与变更卡应用要点 2. 从需求到设计——领域模型应用 3. 工具类项目的需求要点与案例演示 第三部分 数字化转型类项目需求分析案例剖析与要点 1. 用户体验驱动——以用户为中心与市场研究 2. 数据贯通驱动——企业内部上下、左右的贯通 3. 外部协作驱动——生态协同与平台战略 4. 数字化转型的3X6个改进思考点 | 案例练习： 1、 数字化转型类项目、数据分析类项目、大数据/主数据工程类项目需求分析实战演练 2、 研讨：基于项目特点改造需求过程 |
Day2 上午 第三篇 产品类需求分析案例剖析与要点
| 第一部分 ToC类产品需求要点——用户画像 1. 用户画像要点与步骤 2. 用户画像技术案例剖析与应用实战 第二部分 ToB/ToG类产品需求要点——市场细分 1. 市场细分7步骤 2. 市场细分案例剖析与应用实战 | 例练习： 1、 根据用户反馈数据，绘制产品用户画像； 2、 按7步法为学员单位内产品寻找细分市场；
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Day2 下午 第四篇 需求管理方法与案例剖析 | 第一部分 需求变更与管理 1. 需求变更管理指南 2. 需求管理工具 3. 敏捷需求管理——需求卡和评审 4. 产品需求管理 第二部分 IT需求管理体系建设 1. 需求文档集中管理 2. 需求项集中管理 3. 需求全生命周期管理 第三部分 需求验证与需求模式 1. 需求评审程序和要点 2. 需求用例与测试用例 3. 需求模式与复用的哲学思考 4. 小结与答疑 | 研讨：客户需求管理体系建设 1、 如何向用户说明变更需求代价？ 2、 如何从用户的立场出发引导其不合理的变更请求？ 3、 如何建立组织级需求管理机制？ 案例练习： 1、 案例失败原因分析及改进方法探讨； 2、 学员实际项目咨询、文档模板优化及过程改进问答。 研讨：客户需求验证与重用 |
