课程内容
课程大纲
第一部分:情景聚焦
学员分组,抽取不同的场景和问卷,协商后以小组为单位,进行问卷信息反馈。本环节的目的在于发现、聚焦目前的市场拓展与销售工作中现存的问题。
第二部分:认知提升
1. 读懂商业的本质与市场的进化
2. 读懂客户分类
3. 读懂客户需求
4. 定义战略客户
5. 读懂企业架构与决策流程
6. 洞察对接人与决策人
7. 读懂新零售下的粉丝经济与圈层营销,学习渠道拓展
8. 读懂客户满意度与客户敏感度,学会把握客户心理
第三部分:情景工作坊
1. 区域渠道拓展练习
2. 行业渠道拓展练习
3. 圈层渠道拓展练习
4. 客户决策流程调研练习
5. 客户真实需求调研练习
6. 客户需求拓展练习