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训练型经营
领导力学院 总结 回馈 训练 开课时间:2021-07-03
闫晓光

94年毕业于东北大学,同年考入吉林市人民广播电台任播音、主持。

95年调入中国国际广播电台大连地区特别节目人节目制作人,主持人。

97年任台湾太普企管顾问公司中方讲师

2002年进入荷兰ING集团旗下首创安泰人寿(现中荷人寿)十年时间,历任训练部讲师、营业区经理、总公司市场发展部、分公司副总、青岛机构总经理、总公司银行保险渠道训练总监等职。

2012年成为职业培训师,聚焦于团队管理、领导力以及内训师培养领域。

10 多年世界 500 强企业高级管理经验,考察全国近千家企业。闫老师在企业文化建设、潜能开发、内训师培养、职业化素养与技能、专业化销售、团队合作与管理、大型培训专案的操作方面积累丰富的经验,参加了众多的专业培训,吸收 了国际先进的销售管理和团队建设的理念和培训思想,并致力于内化成更具有操作性的课程体系服务于更广阔的领域。

在中国大陆服务知名企业如:大众中国、三星中国、华晨宝马、中国国航、九牧王、SAP 中 国、国泰君安、中国建设银行、中国银行、民生银行、交通银行、中国平安、泰康人寿、中荷人寿、 日本财险、英大泰和、英大长安、佑一良品、大商集团、阳光保险、亿光照明、聚富光电、熙正照 明等。


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课程内容

课程模块

模块目标

模块说明

1、从讲到练的蜕变

深刻建立知识不等于功夫的价值信念,坚定的确立真功需要训练的管理思想。

以学员学习希望新鲜的心里切入,用泰森和菲尔普斯的功夫举例,全员阅读研讨“小K的一天”深化最重要的事情是:“以见客户为前提的训练”为整个课程奠定基石

知识不等于功夫

成功需要真功夫

功夫无法赐予,无法瞬间拥有。

真功夫只能是练出来

不能转化为功夫的知识可能成为障碍

2、三项训练技术

清晰训练的三个维度:训练目标,基本功训练,实战应用训练。

运用MECE原则严谨的推演训练的核心维度,明确每个维度的价值作用,起到训练型经营的技术地图的作用。

业务员所有问题分为清晰与不清晰两种

不清晰要转化为清晰的训练辅导技术

清晰问题后要进行训练

训练分解为基本功与实战两个维度

3、训练辅导技术-GROW

掌握教练辅导对话的基本原理与核心技术。可以应用于业务团队的训练与辅导。

GROW对话技术是全球教练技术的基本技术,是主管有效辅导下属和业务团队的有力工具,业务主管尤其应掌握其中的核心原则与技能。

目标沟通原则与步骤

现状确认的要点

共创解决方案的逻辑

决定行动的要素

4、基本功的训练-PESOS

掌握基本功训练的流程,要点和应用

如同体育,音乐,绘画等各种技能一样,基本功是否扎实永远是决定成败的根本,寿险营销因为要掌握的信息量比较大,所以基本功一直没有非常明确的训练体系。

基本功的原理

基本功的范畴与具体设定

基本功的训练流程

基本功的推动策略与技巧

5、实战训练-模压训练

掌握模压训练的核心流程与技术,研讨在机构推动模压训练的方式和策略。

模压训练是寿险业公认有效的训练技术,但是其应用原则和推动方法差之毫厘谬以千里,很多业务人员都很抗拒,复杂麻烦困难。如何将模压训练落到实处,核心的技能和流程是什么?

模压训练的价值与应用场景

模压训练的流程与核心要点

模压训练的实务应用

6、训练型经营总结

共同研讨实用有效的训练型经营的要点。

如何在机构建立训练型的文化和氛围

机构负责人和主管掌握GROW教练辅导技术

各项训练内容的安排

训练型的讲师和主管及组训的培养


课程对象

三级机构负责人


课程目标

本课程将有效支持保险公司专兼职讲师

l 深入体会知识与功夫的关系,强烈树立训练的关键地位与价值

l 厘清训练的维度、场景和各层级人员的定位

l 掌握训练型经营的关键要素和基本技能


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