“非职权影响力”到底是什么？它是一种沟通的“软实力”，尤其在今天的组织中，结构发生了巨大地变化，大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关，但又日趋复杂！多样性与依赖性导致矛盾重重。我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感？以下是否是我们碰到的难题： 决策、计划定下后，因为没有职权推动，总是得不到有效执行； 我对上司的指令及策略有诸多不同意见，但总是没法说服他，只能硬着头皮去实施； 希望让跟进很久的客户迅速下单，但多次尝试均以失败告终。 是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事，还是不断调低自己的底线？或者还是一种介于二者之间更好的方式，既改变了别人的行为，又达到了自己的目标。一小部分行为学家和管理实践者已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力！