1

从案例分析开始

互动环节，引起探讨

2

需求阶段的错误及困难之处

需求阶段的错误

建立良好需求的困难

痛点分析

软件需求的来源

3

需求分析与需求管理概述

需求工程

执行与验证

阶段开发流程

控制点

4

业务建模与技术性需求

理解业务的根源、群体及业务建模的概念

从业务出发，获取需求的落地点

从技术层面出发，考虑额外需求的约束

从系统工程出发，考虑相关因素

5

需求获取与需求的理解

明确用户，确定产品和系统的特性

需求收集策略与决策

需求划分模式

创新

收集途径和方法

6

需求整理与需求分析

整理分析过程

涉及方面和组织

整理与分析的具体方法

需求的要素

需求对比

重要性计算模型

7

需求分解与分配

需求工程全过程

需求因子构成

分解技术

分解工具

需求分配示意图与分配方法

8

需求的管理

需求管理的原则和方法

软件需求的范围确定

软件需求的跟踪管理软件需求的变更

评估软件需求质量

9

需求分析矩阵实例