Day1

一、测试基本流程（传统 & 敏捷）

讨论与练习：6～8人一组成立虚拟团队，分别扮演产品经理、产品助理、架构师、程序员、测试员等多个角色。通过几个案例的全过程讨论，体会测试过程定义、测试与其他角色的交互难点和要点。

上午

二、测试方法简介

第一篇

三、测试类型分析

软件测试基础

四、测试的基本原则与应用

五、测试在软件生命周期的应用、种类及目标

六、构建有效的测试反馈

七、测试心理学与团队间沟通

Day1

一、测试类型分解与实例描述

案例练习：针对各类不同模型的产品和背景要求，设计不同的测试方法和测试用例

下午

二、黑盒测试方法：等价类、边界值、因果图、路径分析等

1、简单业务的系统

第二篇 

三、静态技术：静态技术介绍、应用、价值、区别等，了解评审的目的与方法

2、复杂业务的系统

测试方法与测试设计

四、动态技术：单元、集成、系统、验收、回归下的的动态技术

3、外接其他系统的被测试系统

五、测试用例设计（简单业务 & 复杂业务）

4、App业务系统

六、测试场景设计与维护

七、测试数据准备与维护

Day2

一、测试的组织结构、独立测试、测试小组及成员关系

案例练习：

上午

二、测试计划与估算， 测试准备和测试开销

1、如何识别风险、防范风险

第三篇 

三、测试的质量保证与KPI/OKR定义

2、如何进行有效测试评估

测试管理与质量控制

四、测试监控和配置管理，监控发现

3、如何定义考量的KPI

五、风险和事件管理，风险左移

4、如何跨团队进行有效沟通

六、跨团队沟通与测试管理

七、测试数据准备与维护

Day2

一、软件测试工具的选型及举例

案例练习：

下午

二、电信行业测试设计中的要求

1、电信行业测试设计方法讨论

第四篇 

三、敏捷下快速迭代的指标驱动方式

2、快速迭代如何进行测试

测试技术与测试改进

四、如何构建测试的KM体系，适应快速变化

3、App测试与Web测试不同点

五、Web与App时代下，不同的质量独立原则、方法

4、如何用工具提高效率

六、度量集成到持续集成类型工具中

5、如何用用具集成测试质量到各阶段

七、度量与监控，集成到各阶段的工具中