课程介绍
本门课程主要针对于中高级产品运营经理的进阶课程,通过对互联网产品内容运营体系构建的学习理解,能够快速学到腾讯产品运营本质。学后可快速运用到实际工作中,达到提升运营思维与运营能力的良好效果。通过对案例的现场剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。
课程对象
对于互联网企业:有5年工作经验的产品运营人员;
对于传统转型企业:须有至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
对于所有企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品运营经理工作体系,想转型产品运营经理的目标学员
课程基础
学员需要具备互联网产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见
课程大纲
主题 | 内容 |
活动运营价值及类型 如何做好活动运营 | 为什么要做网络活动 网络活动的类型 如何开始做网络活动 促销类、展示类活动模块定义方法论 活动运营主要阶段及关键注意事项 活动形式的重要原则 活动运营全流程核心框架(**重点讲授) |
全栈活动执行思路 | 一、活动主题确定 二、参与的用户群体组成; 三、什么时间举行最好? 四、采用什么样的互动模式(规则); 五、为什么用户会主动参与? 六、有没有分享传播性? 活动运营需要注意的问题点 一、活动人员安排 二、活动提前预热 三、活动效果预估 四、活动成本预估 五、活动数据收集 六、活动效果公布 |
成功活动的3个关键点 | 需求 创意 传播 开篇互动:分组讨论及定义活动基本框架 |
活动需求 | 活动目标设定、客户画像定义 C端客户需求层次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。 B端客户需求层次--提效、降本、高产、增量、低险
演练:各组基于活动背景快速定义目标客户及客户需求点 |
活动创意 | 爆款活动创意价值提炼 1. 时效性 2. 游戏化 3. 可体验性 4. 颜值时代 5. 个性化 6. 跨界 7. 情感共鸣
爆款活动策划常见特性 1. 打卡/签到 2. 测试 3. 答题 4. 竞猜 5. 比赛/排名 6. 红包 7. 抽奖 8. 征集 9. 拼团 10. 换装 11. 故事 12. 投票/评选
创意优化的几个套路 玩法叠加、元素替换、热点切入
拉新类活动底层逻辑 人类行为的三个主要来源 ----蔡格尼克效应 ----同伴压力 ----人为推进效应 ----用户体验游戏化 ----选择的悖论 ----熟悉偏见 ----峰终定律 ----社交促进 ----歧义效应 演练:思考及输出议题产品活动创意,并定义创意背后的目标实现过程 |
传播------------- | 活动高传播的基础---维持活动文案高转化率 --活动banner的高转化要素 --活动弹屏的高转化要素 --活动详情页的高转化要素
活动海报设计原则 对比原则、重复原则、对齐原则、亲密性原则。
传播价值思考 --低门槛价值 --活动的社交价值 活动的传播力公式
活动执行过程中注意的问题 --数据监测 --不断优化活动 --留意用户反馈和用户信息
演练:构画产品海报及核心文案,并阐述活动内容的社交价值 |