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产品运营
产品学院 产品运营 开课时间:2022-02-14
张在旺

近20年IT行业工作经验,历任软件工程师、项目管理、产品管理、创业者、个人投资者等多种角色。

参投了智能家居、互联网、生态农业、教育等方向的创业公司,并负责产品指导工作。

拥有金融、通讯、互联网领域的产品经验,曾负责企业知识库产品管理;担任用户体验委员会委员;互联网电话VoIP产品的开发管理;国内第一批税控收款机产品的开发;曾作为产品Leader与世界500强NTT DoCoMo合作VoIP产品线;与IBM合作,共同承建广州交行呼叫中心;

擅长最佳实践与方法论的总结,兼具实战经验与产品方法论体系,创造性地总结了竞品分析的系统方法论。

近几年致力于产品经理培养与产品方法论的传播,担任国际产品经理认证NPDP的实战课程讲师。

《产品经理技能提升训练营》《用户思维与体验设计》《产品竞争分析及策略》等精品课程的参训学员超过两万名,获得了广泛的好评;

为100多家企业客户提供了卓有成效的培训与咨询服务,获得了多家名企的重复采购:华为、中兴、平安、东软、移动、电信、Autodesk等。荣获企业大学的最佳讲师奖、师资培育奖。

多次受邀担任中国软件技术大会、Top100 Summit、Tid 产品竞争力大会、MPD工作坊、产品管理与创新论坛等大会的演讲嘉宾。


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课程内容

课程简介


产品经理是个核心岗位,对产品的成败有着重要的影响。但在IT业界中,产品经理是个年轻的岗位,很多产品经理只有0~5岁,而且大多是从其他专业岗位转型成产品经理。从专业岗位到合格产品经理的转型过程中会面临一系列的问题,包括思维模式的转换、核心技能的提升、产品开发模式的掌握……

本课程针对产品运营技能的提升。


课程对象 


1、想提升技能的产品经理

2、需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”:技术、设计、市场运营人员等

3、传统行业里,广义“做产品”的,期望从互联网产品的做法中找灵感的人员

4、希望跨界学习、开拓视野的企业相关管理人员


课程收益 


1、境界提升:具备产品经理的全局观与思维模式

2、职业素养:掌握产品经理的核心技能

3、制胜法宝:抄超钞产品方法论让你的产品脱颖而出,超越对手

4、实战演练:小组演练,实战PK,提供业界最佳实践与方法论、工具、模板


课程特色 


1、培训理念:简单、有效、可落地

2、简单:结合大量经典案例的解读与讨论,帮助理解与反思

     有效:来自业界优秀公司的最佳实践与方法论

     可落地:提供简单实用的工具、模板,可以直接应用到工作中

     十余年产品经验的沉淀,数年的案例库与工具积累

3、讲师具有丰富的培训经验,致力于学习体验与效果,获企业大学“最佳讲师奖”


课程方式 


启发式学习:大量业界优秀案例、反面案例启发思考;引导学员共同探索出解决方案,而非说教式培训,体验探索的乐趣。

行动式学习:采用Workshop的形式,学员动手参与实战演练;提供工具方法及业界最佳实践,可直接借鉴于实际工作中,并与工作结合。


课程大纲 


主题

内容

时间

产品运营

1.     产品经理与运营经理的定位、区别

2.     当运营遇到产品

3.     运营人员应该具备的素质

4.     为什么需要产品运营

5.     产品运营的本质

6.     产品运营模型

7.     如何用数据驱动运营?

8.     数据分析技能

a)     数据分析流程

b)     如何设定运营数据指标

c)     产品经理应该关注的常用指标

d)     数据分析的方法

e)     数据会说谎

9.     三种常见的产品发展曲线

10.  产品运营周期

a)     探索期产品的运营策略

b)     成长期产品的运营策略

c)     成熟期产品的运营策略

d)     衰退期产品的运营策略

11.  用户运营策略

12.  内容运营策略

13.  活动运营策略

14.  如何推广产品

15.  如何构建用户成长体系

16.  如何增加用户粘性

17.  如何促进用户的口碑传播

18.  人性级需求在产品运营中的应用

19.  一亿用户数的背后

20.  产品运营报告的编写

1天

企业级(toB)产品的运营

21.  企业级产品与互联网产品的差别

22.  企业级产品运营与互联网产品运营的差别

23.  企业级产品运营的4个阶段

24.  企业级产品的新机遇

25.  企业级产品的互联网化

a)     从“做软件”到“提供服务”

b)     把企业的用户当自己的用户

c)     数据获取更便利

d)     用户反馈获取更便利

e)     客服方式多样化

f)      推广渠道

g)     品牌化运营

26.  案例——企业级产品的运营

 

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