任你选择
课程介绍
在日常管理中，为什么有些团队一盘散沙，相互间推诿扯皮，整天混天撩日却又牢骚满腹，不仅指令无法有效贯彻，拿管理者也不当回事。从根本而言，团队的建设和管理者威信的建立，并非是一蹴而就，而是日积月累的结果。
实际工作中，各项工作有效开展离不开正确的思维方式和工作技巧。本课程从结构化思维为导入，帮助学员看到自身的思维黑洞，并通过论证类比四方略帮助学员构建结构化思维并指导未来工作开展；同时，通过对会议价值、召开准备与组织流程的讲解，帮助学员掌握召开的会议的基本技巧和核心策略；最后，从剖析汇报的常见误区入手，加深学员有效工作汇报与沟通的理解；切实提升学员有效工作汇报的能力，突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，发挥企业整体的运作优势。
课程目标
◆ 了解会议的意义和宗旨，建立对会议的正确认知
◆掌握会议准备的要领、会议召开的策略、会后跟进的技巧，切实提高会议效率
◆认识工作汇报重要性，养成自动自发和上级保持沟通的良好习惯，同时通过讲授与演练掌握有效的向上沟通与工作回报的核心技巧
授课对象
企业员工、储备干部、管理者等对本课程感兴趣的伙伴
课程方式
采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式
课程大纲
第一讲：有效会议管理的核心能力与策略
一、会议的意义
1.外部环境对管理的挑战
2.企业竞争力的核心体现
3. 建立对会议的正确认知
二、如何向会议要效率
1.会议的低效分析
1）公司低效会议的表现
2）低效会议的危害
3）低效会议文化体现
2. 如何向会议要效率
1）低效会议原因分析
2）高效会议遵循的原则
3）他山之石：三星会议的“九三原则”
三、有效实施，会议召开的步骤和策略思
1.会议应达成的效果
1）高效会议的标志
2）高效会议管理的三流程
2.会议的准备
A 运用SMART原则明确会议目标
B 根据干系人原则确定与会人员
C 根据会议目标确定会议形式
D 基于80/20确定会议议程
E 基于效能原则确定会议时间、地点
F 运用5W2H原则草拟会议通知
3.会议召开的“1-8-1”原则
1）豹头—设计会议开场
A会议开场白的基本要求
B开场白的结构化呈现原则
--讲什么：亮明主题
-为什么讲：谈谈重要性
-如何讲：进行内容概述
2）猪肚—做好过程管理
A会议议题的两种类型
--是什么
--怎么办
B以结构化思维模式做好过程设计
-- 陈述数据事实
--解读数据背后的原因
--明确下一步行动方案
案例演示：啤酒与纸尿裤
C 会议引导的技巧
--六顶思考帽及决策技术应用
--如何管理不同类型的与会者
3）凤尾—作为会议的收尾
A 做吗：确认共识
B 怎么做：行动计划
C 确保做到：有效追踪
3.追踪落实，会议记录与会议跟进
1．做好会议的记录与存档
1）会议记录的常见错误
2）会议记录的目标
3）找到最佳会议记录者
4）写好会议记录的底层思维逻辑
5）对会议记录的10大建议
4.会议管理中常与变：常规会议的管理策略
第二讲：工作汇报的能力与技巧修炼
一、理念澄清：
1. 您喜欢怎样的工作总结？
2. 您喜欢怎样的工作汇报？
二、 正确认识工作汇报
1.工作汇报的本质：沟通
2.工作汇报的类型
3.为什么要做工作汇报
1）争取上级领导的支持
2）让领导更客观的评估自己
3）避免挫折少走弯路
4）自我展现的契机
5）打造协同与共好
4. 工作汇报中常犯错误
1）散：主题不突出，内容表述流水账
2）偏：汇报内容和主题关联度不大
3）乱：缺乏逻辑，想到哪说到那
4）空：无事实数据支持，多空话套话
5）浅：缺乏对工作过程和典型事例的提炼
6）假：回避问题，报喜不报忧
三、工作总结与汇报的底层逻辑
1.常见思维模式
1）线性思维
2）水平思维
3）结构化思维
2.训练结构化思维的工具—金字塔原理
1）金字塔原理的核心特点
2）金字塔原理的结构关系
3.应用论、证、类、比训练结构化思维能力
1）论（结论先行）：总结概括
2）证（以上统下）：上下一致
3）类（归类分组）：结构清晰
4）比（逻辑递进）：逻辑有序
四、工作总结与汇报的核心技巧
1. 结构化表达的原则
1）以终为始，目标导向
2）MECE法则，总结概括
3）突出重点，抓住关键
2.结构化撰写的步骤
1）确定目标，明确主题
2）序言结构，设计开场
——用SCQA分析法根据不同需求进行开场设计
3）纵向结构，搭建框架
4）横向结构，梳理逻辑
5）有力收尾做概括
3.汇报呈现的基本技巧
1）工作汇报的三原则
2）工作汇报的五步骤
A建立机制
B理清思路
C重点突出
D数据说话
E重申重点
3）工作汇报的小技巧
A因型汇报得人心
B SCQA抓人心
D申请资源提示
E坏消息的巧汇报
五、课程总结与复盘
