课程背景
DISC理论是目前世界上被广泛运用的人类行为分类方式之一,是一切行为风格理论的基础。你平时有没有如下感受:
你有没有感觉跟某些人很投缘,却对某个人看不顺眼;你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导的沟通不顺畅;你想不想工作效率更高、生活更快乐?本课程将一一为你揭晓答案!
课程目标
1、认知层面:认识DISC这一性格测评工具以及每个性格特质背后的行为特征。
2、理解层面:通过DISC理解人与人之间的不同,理解自己与世界的不同,理解不同行为风格的团队适配
3、行为层面:能识别DISC不同性格特质的行为风格,采取不同的应对方式
课程对象
管理层、职场精英
课程时长
1天(6小时/天)
课程方式
讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验
课程大纲
一、 测试及解读
1. 初识DISC
2. DISC测试及解读
二、 行为风格理论
1. 行为VS情绪:你的行为会影响你的情绪,也会影响别人的情绪
2. 认识VS了解:认识不等于了解,只有了解人,才能激发TA
3. 付出VS投入:管理付出不如激发投入
三、 提升人际敏感度
1. 你了解TA的类型
2. 你知道TA想要的
3. 你知道TA需要的
四、 DISC坐标系
1. 关注人VS关注事
2. 直接(快)VS间接(慢)
五、 DISC沟通方法
1. D型
● 优势:意志的斗争,信心的传递
● 挑战:速度过快,团队跟不上步伐
● 不善授权,下属的猴子跳到肩膀上
● 与D相处要把握的5大原则
2. I型
● 优势:善于描述,营造体验氛围
● 挑战:喜欢夸张,描述的愿景不一定能兑现
● 与I相处要把握的6大原则
3. S型
● 优势:从对方的角度出发,为客户着想
● 挑战:稳健型,不善应变,不敢出手
● 与S相处要把握2大原则
4. C型
● 优势:善于庖丁解牛,抓住关键问题进行引导
● 与C相处要把握的4大原则
六、团队演练
1. DISC风格辨别及小组讨论:团队中的DISC给我们带来的影响
2. 蜀国团队的启示