课程背景
企业在很多时候会出现工作效率低下、不能有效上传下达的情况,往往不是因为能力不行,而是时间管理和上下沟通出现了问题。调查表明,高效能的职业人士有一个共同特点:他们都是管理时间和沟通的高手,而低效能的职场人士则无例外都不善于管理时间,缺乏沟通技巧。长此以往,必定会导致运作效率低,管理成本增高等问题,将直接影响到企业目标的实现。
本课程基于”单核工作法“”沟通反思环“”番茄工作法“等模型工具,采用沙盘模拟的方式,针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的各级沟通、时间管理、工作方法等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式沙盘培训课程。课程中的实用工具,更具有实际操作的便捷性和具体性,避开浪费时间的各种陷阱,更好地规划工作,提高工作率,让学员掌握一套简单易行、且行之有效地管理方法,沟通窍门、方法与工具。
课程收益
●结合案例,使学员消除工作中和管理中浪费时间的各种现象
●了解影响工作效率的根本原因,掌握高效沟通的基本原则和方法
●通过培训使学员充分理解时间效率管理,掌握与应用时间运筹与方法
●通过沙盘模拟实现相互信任、聚焦结果的工作氛围,提升团队执行力
●掌握提高工作效率的原则与方法,并结合实际工作将方法应用于实践
●明确沟通的内涵,提高价值沟通的能力,打造和谐的部门与上下级关系
课程时长
1天(6小时/天)
课程对象
希望提升工作效能的职场人士
课程方式
情景沙盘体验+小组相互竞争+思索自身行为+引导讨论分享+讲师总结授课
课程特色
● 有别于传统的管理沙盘模拟,让学员获得全新体验,促进工作方法变革。
● 各小组需在规定时间内达成共识才能进入下一环节,本身就是沟通和时间管理的全过程。
● 告知你未来的变化和不确定因素,促使团队群策群力,采取最佳选择,使团队利益最大化。
课程大纲
第一讲:初步了解沙盘
一、了解沙盘及其学习原理
二、沙盘操作方式及规则
方式:参训学员被均分到4——6个小组,每个小组6-8人,分别扮演不同的角色,领队,财务官,若干智囊团,向导。每个小组利用团队资源和聪明才智,在31天之内从大本营出发穿越无人区尽可能多地获得宝藏。
规则:每个小组会给发一张有分布大面积无人区等不同地形的地图,每个小组会有固定启动资金和载重卡,模拟时长为31天,每个小组必须在恶劣的天气下合理安排路线,计算消耗,群策群力,在保证安全的情况下穿越无人区,找到更多的宝藏回来兑换成现金,最终获得现金最多的团队将成为冠军队!注意,前提是——从无人区活着回来。
第二讲: 把时间当作朋友——用SMART标准提高效率
沙盘第一阶段演练——确定团队目标
一、目标明确,行动才有效
1. 让目标明确的5W2H法
工具:目标管理卡
二、目标管控,量化要到位
三、目标可实现才有执行力
1. 用阶段性区分法实施目标
2. 目标清晰,能力也要到位
3. 各类目标之间紧密相连
第二讲:沙盘演练第二阶段
一、第二阶段演练——沟通管理
二、阶段性知识点——固步自封导致的结果
案例:沙盘模拟中的小组沟通场景分析
1. 职场沟通中的“情绪稳定性”
2. 职场沟通中常犯的九种错误
3. 职场沟通垂直方向——与上司和下属沟通的技巧与法则
4. 职场沟通圆周方向——与同事和部门沟通的技巧与法则
工具:沟通四象限 + 沟通反思环 + 情感账户
练习:“沟通放大镜”在模糊的回答中找到对方结论
工具:”回放的精致艺术”回放关键点,保持亲和力
讨论:回顾第二阶段决策,做出下面第三阶段应对策略
第三讲:沙盘演练第三阶段
1、第三阶段演练——运用高效时间管理,31天内安全完成
导入:80/20法则与要事第一
一、单核工作法
1. 消减待办任务
2. 当下专注一件事
3.做到永不拖延
工具:番茄工作法
4. 循序渐进,选择工作处理的最佳时机
1)迅速落实优先级较高的工作
2)顺便完成举手之劳的工作
5. 简化协作
二、有效利用时间,拒绝无效努力
测试:找出你工作中的时间杀手
1. 看清正确的事
2. 正确做事的方法
3. 把时间用在关键要务上
4. 让时间投资收益最大化
5. 如何正确高效的做出决策
6. 告别气氛沉闷,效率以下的会议
工具:以结果为导向控制时间
三、分享领悟,撰写下一步行动计划