需求分析精要

1.       产品需求分析框架

2.       如何应对“一句话需求”？

a)     甲方经常丢给你“一句话需求”，怎么办？

b)    用PSPS模型还原需求

3.     如何挖掘出真实的需求？

a)     如何分辨伪需求？

b)    黄金思维圈

c)    5Why分析法

d)    从人性本质深挖需求

e)    需求链

4.       如何避免需求的遗漏？

a)     业务场景分析法

b)  $APPEALS需求分析框架

c)     容易被遗漏的需求

5.       如何评估需求？

a)     如何判断一个需求是痛点还是痒点？

b)    如何判断需求的优先级？

c)     如何给需求分类？

d)    如何给需求做减法？

e)     需求的工作量估算

f)      产品的价值体现

6.       如何管理干系人的需求？

a)     需求有矛盾冲突时，该听谁的？

b)    识别干系人的新视角

c)     案例：金融产品的干系人分析

d)    干系人的“痛点”分析

e)     干系人地图

f)      干系人应对策略

g)    干系人的优先级变化

7.     产品需求分析案例

8.     产品的需求文档解析

2天

用户体验概要

9.     用户思维导入

10.  用户体验快速入门——概念、内涵、案例

11.  用户体验受关注的原因

12.  为什么企业级产品也纷纷关注用户体验？

13.  好的体验是超出预期，那么如何管理期望值？

产品设计与用户体验

14.    案例分析：互联网金融产品设计案例分析

15.  小练习：从装修设计来理解产品设计的要点

16.  用户体验全景图——用户体验的要素及案例

17.  小练习：通过一个设计实践来理解产品设计框架

18.  战略层(用户体验与产品设计的根基)

1)   什么是好产品？

2)   案例分析：企业内部系统设计

3)   PSPS模型（用户角色、场景、痛点、解决方案）

4)   用户细分

a)          如何确定核心用户？

b)       如何搞定关键决策者？

c)          案例：金融产品、阿里钉钉、学校视频监控系统

5)   用户研究的常用方法

6)   同理心测试

7)   用户角色（Persona）

a)          用户角色的价值

b)       如何创建用户角色

c)          给用户贴标签

d)       用户角色的案例

8)   场景分析法

9)   实操：PSPS画布

19.  范围层

1)   实操：产品功能列表

2)   容易被遗漏的功能点

3)   如何设定功能优先级？

4)   如何给产品做减法？

5)   如何使产品保持小而美？

6)   把精益思想融入产品开发过程

20.    结构层

1)   如何优化产品的交互设计？

2)   如何使产品从复杂变简单？

3)   交互设计的原则及案例

4)   信息架构设计原则

5)   如何有效地组织产品中的信息与内容？

6)   实操：对复杂难用的企业级产品的设计进行改进

7)   两种不同的设计策略：功能导向 vs 用户目标导向

21.    框架层

1)   UI设计的4项基本原则、案例、演练

2)   75条UI设计原则

22.    表现层

1)   色彩的应用原则

2)   针对色盲人群的体验设计

3)   针对老年群体的适老化设计

产品经理的综合技能

23.  数据分析技能

a)   如何设定运营数据指标

b)  如何分解指标

c)   产品经理应该关注的常用指标

d)  数据分析的方法

e)     数据会说谎

24.    把项目产品化

a)   产品的演化路径

b)  共性的抽象，个性的扩展

c)   标品与个性化需求的平衡

d)  产品化的要点

e)     如何商业化

25.    竞品分析精要

a)     竞品分析流程

b)    产品竞品分析的难点与对策

c)     用竞品画布做一页纸竞品分析

d)    竞品分析案例