课程介绍

在纷繁复杂的工作中，多人参与的情况下，为避免时间浪费，提高人际沟通的效率，加速决策的速度和质量，需要全面思考问题的模型。

引入多维度思考方式进入团队，可以提高团队智商，使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性并提升决策的效率，同时降低决策的成本，这是寻求一条向前发展的路。

多维度思考模式给人以热情，勇气和创造力，让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们：

●提出建设性的观点；

●聆听别人的观点；

●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案；

●提高团队成员的集思广益能力，为统合综效提供操作工具；

●降低决策成本，提升决策效率。

课程目标

从争论到共创，使用统一思考方式作为团队共同语言;

建立高度集中与高效的会议/沟通;减少团队成员或参会人员间的对抗和冲突;

学习多角度去考虑问题，从问题中找到机会;

帮助消除悲观思想，提高团队积极性和创造力;

学习如何萌发无限创意

课程须知

一、学员人数

为保证学员充足的训练，让学员现场掌握授课技能，每个班最理想人数为20-30人，最多分为6组。

二、教室条件

1.课桌椅类型

须采用可移动标准课桌

2.教室布局要求

U型课桌拜访，内空间宽2.5米，深4米，使得每位学员都能错落开看到屏幕与讲师。

课程对象

高级管理层、中层管理人员

课程大纲

课程导入：

卡片拼图：打破固有思维，突破思维惯性

第一讲：多维度思考概览

一、工作讨论或者会议中存在的六大问题

1. 议而不决           2. 偏离主题

3. 过度争辩           4. 严重超时

5. 参与度差           6. 效率低下

二、单个属性思考

1. 颜色引发的相关联想

2. 不同颜色的思维方式

三、多维度思考认知

客观思考：找到已知和需要知道的信息

主观思考：识别感觉，预感和直觉

负向思考：发掘困难，问题，风险

正向思考：识别价值，利益，好处

创新思考：聚焦创造性，可能性，替换方案和新想法

管理思考：统筹思考过程，全局把控

 视频播放：单线程思考

第二讲：多维度思考解析

管理思考三个功能：明确焦点；控制时间；选择技巧

课堂游戏：逃生物品选择

课堂练习：列出个人/团队四个焦点

 客观思考四个步骤：已知信息；所需信息；获取渠道；O.P.V.

应用标准：知全；知准；知关

案例分析：商品已知信息获取

课堂练习：选出一个团队焦点做客观描述

 主观思考两个作用：充分表达情感；筛选决策

应用要点：简短；无需解释；少于30秒

课堂演练：如何做积极反馈

课堂练习：如何做决策筛选

 负向/正向使用技巧：连锁反应；对他人价值；长短期影响

负向/正向应用要点：刻意努力；充分理由；逻辑肯定/怀疑；不过度使用

课堂练习：对焦点问题做负向/正向思考

 创新思考：举一反三；随机输入

举一反三：一个概念的提取可以刺激满足焦点的其他新想法产生

随机输入：用来激发全然不同的独特想法

课堂演练：如何提高员工士气？

          设计创意办公室

课堂练习：针对焦点问题做创新思维并用主观思考做决策筛选，得出创意方法

第三讲、多维度思考决策

一、有效决策工具

1．衡量价值

2．核心要素

3. 创造出路

4. 决策行动

二、有效决策流程

1．获取信息

2. 拆解目标

3. 评估对策

4. 验证匹配

5. 作出决策

第四讲、多维度思考应用

一、序列原则

1．短序列情境

初始想法；改进完善；选择决策；替换方案；风险；机会

2. 长序列情境

战略规划；过程完善；解决问题；工作总结及回顾

二、管理要点

1．个人思考

2．团队会议

3. 问题解决

4. 创意思考

三、工作应用

1. 体验关键对话

2. 真实案例应用

课堂演练：两人一组体验关键对话

团队合作解决工作实际案例