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结构性思维——思考更清晰 表达更准确
领导力学院 结构性思维——思考更清晰 表达更准确 开课时间:2022-10-21
吴军

TTT培训实战专家

天津大学硕士研究生

高级工程师

人社部国家注册咨询师、国家高级企业培训师认证

AACTP(美国培训认证协会)注册培训师认证

IPTA(国际职业训练协会)国际职业培训师认证

美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师认证

“中国好讲师大赛”“中国内训师大赛”特聘评委

《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

《左圆右方©创新思维》、《全脑表达沙盘》认证讲师

《结构性思维》、《DISC沟通技术》认证导师

连续3年获13次国家级/省/市演讲比赛冠军

国际演讲会(Toastmasters)全国演讲比赛亚军

曾任:原化工部第四设计院(央企) 培训学院院长

曾任:原化工部第四设计院(央企) 团委书记(处级)

曾任:原化工部第四设计院(央企) 企业文化部负责人

擅长领域:演讲表达、TTT、高效沟通、工作汇报、结构性思维、公文写作、创新思维


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课程内容

课程背景


有职场的地方就离不开思考和表达,不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而作为职场人士,你是否经常遇到以下场景:

无法在短时间内清晰表达观点,无法有效说服他人?

做了几十页的PPT报告,观众却云里雾里,不知所云?

撰写报告或书面总结时,没有思路,不知怎样下笔?

生硬堆砌一堆文字,领导却说没有重点,逻辑混乱?

汇报工作时,领导要求你3分钟把事情说清楚,大脑一片空白?

其实,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。这门结构性思维课程,在一方面,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达;另一方面,它还能使隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!


课程收益 


书面写作:参训学员能在写作或表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。

口头表达: 参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点。

思维习惯:参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台

管理提升:让企业形成统一的思维,语言,交流和行文标准,提升企业效率

经验沉淀:促进企业隐性零散的经验梳理,让企业经验可传承可复制

工具运用:

1.   参训学员能运用识别,结构,表达三步骤将隐性经验显性化

2.   参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4个基本特点。

3.   参训学员能运用口诀,模型和呈现三种方式将显性化的经验形象化展现出来

4.   参训学员能熟练运用纵向结构,横向结构和序言结构3种典型结构

5.   参训学员能熟练运用时间、空间、支点等9种表达结构进行精准表达,并能用5种开场和5种首尾方式为表达锦上添花。


课程时长


 2天(6小时/天)


课程对象 


商务人士、职场人士、对结构思维感兴趣的人员


授课方式 


讲授法、视频教学、案例分析、小组讨论、游戏体验法、角色扮演法、小组演练等。


课程对象 

 

第一讲:隐性思维显性化

一、识别——识别事实结论

1.  识别信息中的事实与观点

2.  找到事实与观点的对应关系

二、结构——画出金字塔结构

1画出结构性关系图

三、表达——概括所有内容

1概括主题句

【案例】金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例

【练习】金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息

 

第二讲:显性思维结构化

一、论——结论先行

二、应——上下对应

1. 确保严格的上下对应

2. 关注文字含义

3.  改变语言 改变世界

4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境

三、类——分类清楚

1. MECE原则

四、序——排序逻辑

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

【案例】会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例

【练习】找出不符合结构性思维的错误之处、3-10分钟工作汇报练习、用金字塔4大特点搭建2020年工作总结或工作计划的框架

 第三讲:结构思维再深化

一、横向结构之演绎论证结构

1. 演绎论证的定义

2. 演绎的两种形式:

  标准式

  常见式

二、横向结构之归纳论证结构

1. 归纳论证的定义

2. 三种排序方式

3. 分类的MECE原则

三、序言结构

1. 标准式

2. 开门见山式

3. 突出忧虑式

4. 突出信心式

四、纵向结构

1. 自上而下疑问回答

●  设场景

●  定主题

●  设问题

●  答问题

2. 自下而上概括总结

●  识别

●  罗列

●  概括

【案例】欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷的牌子上写了什么?

【练习】挑错练习、你嫁给我吧练习、治理民意河水质污染问题的报告书、SCQA结构练习、拟出公文提纲、练习工作汇报展示

 

第四讲:深化思维生动化

一、结构化表达

1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达

2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构

4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构

6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构

7. PREP结构:一种让你在任何场合都能出口成章的即兴表达结构

8. 黄金圈结构:一种能激励人心,激励行动的,有说服力结构

9. FABE结构:一种能销售出产品和项目方案的,有说服力结构

10. 开场法则:5种在任何情况下都能吸引关注注意力的精彩开场法则

●  给利益

●  多互动

●  有震惊

●  感兴趣

●  要熟悉

11.    收尾法则:5种能让你的演讲锦上添花,回味无穷的收尾法则

●  首尾呼应

●  号召行动

●  回顾总结

●  排比升华

●  哲言金句

【案例】乔布斯留言案例、追女朋友案例、温总理讲话案例、王大锤电影案例

张文宏演讲案例、李咏演讲案例、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、

【练习】根据抽的扑克牌进行相应的表达练习、PREP结构练习、开场收尾练习

二、形象化表达

1.  口诀生动

●  要字诀

●  连字诀

●  重字诀

●  韵字诀

●  数字诀

2.  模型生动

●  层级/结构

●  并列/组合

●  矩阵/交叉

●  递进/循环

●  扩散/聚合

●  对比/强调

●  比喻/象形

3.  呈现生动

●  KISS

●  结构

●  对比

●  图形

●  数据

●  类比

【案例】打麻将案例、下半年工作重点案例、理财养老案例、灌汤包案例

【练习】将主要内容用PPT或大白纸上绘制出来

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