课程介绍
从数据分析全流程中必备的思维和方法入手,以实战的形式,帮助学员建立对数据的全局性认识,塑造分析思维、提升分析技巧、掌握分析方法,真正实现从工作到生活的数据驱动。
课程收益
通过2天的数据实战演练,帮助学员解决如下问题:
对数不敏感。主要工作是做业务、跑客户,现在都在提数据思维、数据驱动,但没搞清楚数据对我到底有啥作用。本次培训将让各岗位员工重新建立对数据的认识,重视数据,看懂数据。
用数无联系。日常关注的数据集中在几个(如:净资产、资产负债率、高净值客户数),每天都看。可一旦数据出问题,不知该从哪分析。本次培训旨在为学员全方位建立数据指标间的联系,帮助学员快速解决业务问题。
分析少方法。近期用户流失严重、大客户开发困难、渠道转化不佳,遇到问题不知该从哪下手是每个人的通病,将介绍数十种数据分析方法,让学员在今后遇到问题时有方法可用,方法能用对。
汇报没逻辑。汇报的时候也有意识用数据进行说明,可常常会因为“没有用数据说话”无法打动客户。通过分析方法的讲解,让做完的方案逻辑严谨、条理清晰。
课程对象
1、本课程为全员数据思维培训,适用于企业各岗位希望通过实战提升数据分析的员工;
2、本课程主要借助的工具是Excel,将带领学员通过Excel完成数据分析。
课程大纲
主题 | 课程内容 | 涉及案例 |
DAY1上午 如何用数据思维发现问题 | 1、什么是金融人员必备的数据思维? 数据的“描述-诊断-预测-决策”4大功能 | 案例: 金融投顾如何通过数据分析提升业绩 |
2、量化思维:如何用数据丈量一切? 2)如何通过建立标准解决数据不准的问题 | 案例: 如何预估某银行在一线城市有多少网点? 如何给员工食堂建立一套合理的评估体系? | |
3、对比思维:如何用对比确定数据波动? 对比3方法:历史比、横向比、外部比 对比2结果:如何界定异常波动? | 案例: 如何分析某电商云闪付支付订单量减少问题 PC淘宝用户购买行为分析 | |
4、如何界定一个真问题? 预期值、实际值、差异 | 案例: 如何从问题的本质来分析存贷款业务量下滑 金融行业有关问题的错误描述及优化方法 | |
DAY1下午 如何用分析框架剖析难题 | 1、数据分析专家都在用的全套分析框架是什么? 宏观:S研究策略型步骤及运用 中观:S解决方案型步骤及运用 微观:A分析原因型-步骤及运用 如何用SSA模型帮助我们快速诊断问题 | 案例: 某银行金葵花客户流失原因分析 如何用分析框架解决某银行中间业务收入拆解不合理问题 |
2、拆解分析 如何用“分类法、公式法、流程法”对问题有效有效拆解 | 案例: 某银行卡中心退卡数量骤增,如何通过拆解分析其原因? | |
DAY2上午 如何用数据方法诊断问题 | 1、描述分析 如何将数据结果联系业务实际:仅限于问题拆解的头脑风暴 | 案例: 扫码业务占比减少,跟广告投放是否有关? 线下业务增长停滞,跟外部环境究竟有多大关联? |
2、相关分析 如何通过相关分析挖掘多变量之间的关系 | 案例: 金融获客渠道归因,哪个才是风向标,哪个才是增长主因? | |
3、预测分析 如何才能进行定性和定量的预测? | 案例: 为什么有那么多人质疑双十一交易额造假? 如何预测Q4季度的线下新增客户数? | |
Day2下午 如何用数据策略解决问题 | 1、如何通过图表完成可视化呈现 1)图表和要素的关系是什么 2)哪些图表在什么场景下适合使用 3)如何制作可视化看板 | 案例: 如何通过某企业线上线下销售明细制作可视化数据看板 |
2、什么样的数据报告才有用 图表类报告优化法:要素-留白-重点-结论 文字类报告优化法:要素-格式-重点-背景 | 案例: 4步让你的报告变废为宝 金融行业必备的图表优化技巧 | |
3、如何用数据增强说服力 结构化表达-数据化呈现-故事性框架-可视化技巧 | 案例: 如何通过用数据讲故事的方式争取营销预算? 金融人员年终述职,如何用数据讲故事? |