课程大纲

本课程基于NPDP（NewProductDevelopmentProfessional，国际产品开发协会创立的产品经理认证）知识体系与IPD（Integrated Product Development，集成产品开发）最佳实践框架，内容全量覆盖新产品开发生命周期（PLC）的创意、概念、规划、设计开发、验证发布、推广运营……全过程的各个活动；

本课程将全景展示作为一名产品经理在新产品开发全生命周期的关键环节与关键任务，包括：产品的市场定位、战略一致性保障、组合分析、产品的应用场景规划、产品的需求分析与规格化、评估产品在市场上的表现……等，以及在完成这些活动项时如何与市场团队、研发团队、销售团队……等其他职能之间有效（且有序）协同工作；

本课程最后将完整阐述一个真实存在的新产品开发案例的产品全生命周期过程，以期让学员更真切地了解身为产品经理的实际工作状态，以及在此过程中可资利用的工具、方法/技术。特别地，本课程在作为内训课程交付时，这部分内容将保证采用与受训企业业务领域和开发过程近似的新产品开发场景；

 本课程可以单独开设，也可以作为“产品经理训练营”系列课程的有机组成部分；它的下一级课程为“市场洞察与产品规划”。

课程对象

产品经理、产品运营和/或市场推广人员、产品研发人员，以及高层管理者

课程大纲

Module 1产品和产品经理那些事（9:00~10:00）

●  产品的全量定义：从核心到外围围绕“产品3环”

●  注意！每个产品只能满足“某些用户”的“某些需求”

n  案例研讨：它（产品）能干吗（ma，二声）——构造产品的使用场景

n  案例研讨：它（产品）真的能干吗（ma，一声）——定位产品的目标用户

●  做好产品的第一要素——我们交付的是产品的价值，不是产品本身

n  案例研讨：通常，产品的交付价值可以是什么

n  案例研讨：产品价值从哪里来？干系人特别是关键干系人的期望

●  小结“做正确的事” Vs.“把事做正确”——产品研发与交付过程中需要完成的蜕变

●  产品生命周期（PLC）概览——创意、概念、规划、设计开发、验证确认、推广运营、生命周期管理

n  产品生命周期（PLC）各个阶段的主要目标与主要关注点

●  产品经理闪亮登场——

n  产品经理在PLC上各个阶段的主要任务

n  产品经理的主要心智模式（Mindset）——向外聚焦，向内对齐

Module 2新产品开发生命周期（上）（10:00~12:00）

●  创意阶段

n  开题：创意阶段需要回答著名的“保安三问题”——我是谁、我从哪里来、我到哪里去

n  一切的一切都要从“组织经营战略解码”开始——解码组织的经营战略

u  不忘初心，砥砺前行：组织级的经营战略和公司战略——产品规划最初的起点和最终的落脚点

n  市场评估与寻找“——目标用户 ！=用户

u  案例研讨：用户/目标用户从哪里来？用户需求（OR）是什么？

u  多样化的市场细分和客户细分，多样化的产品需求开发

u  多领域内案例分析与研讨：目标用户的期望值如何影响到产品的定位

●  概念阶段

n  开题：“做正确的事” Vs.“把事做正确”——概念阶段需要完成的蜕变

n  创新战略形成——我们交付的是产品的价值，而非产品本身

u  实例展示与研讨

n  产品应用场景的规划工具——思维导图、故事板、头脑书写与竞品分析

u  使用“5点式”方法规划产品的应用场景——定位点、痛点、尖叫点、引爆点和持续点

●  规划阶段

n  产品组合——形成产品的Roadmap

n  必要时，需要“是骡子是马拉出来溜溜”方式的市场研究——产品原型

n  组建跨职能产品团队

n  关于“项目”的增强诠释——产品某一版本的实现与交付

n  预算及财务管理

n  “为了卖什么而做什么”的具体体现——上市发布计划

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Module 3新产品开发生命周期（下）（13:30~15:30）

●  设计开发阶段

n  自顶向下的设计开发策略

n  产品的交互性设计

n  产品研发过程中的任务监控与执行

●  验证与确认阶段

n  验证与确认的方案

n  验证与确认的产出物

u  可用性测试与传统的测试之间的区别

u  案例研讨——可用性测试方法的操作步骤

●  产品上市与推广运营

n  产品的抢滩战略执行

n  跨越鸿沟：产品在市场上的引入、成长知道成熟

n  在产品上市的引入阶段，可供选择的产品运营策略

n  在产品上市的成长阶段，可供选择的产品运营策略

n  在产品上市的成熟阶段，可供选择的产品运营策略

n  上市后评审——财务评审Vs. 非财务评审

n  产品退市安排

Module 4由特别创设的新产品开发实际案例贯穿的产品经理工作场景实录（15:40~17:00）

【采用与受训企业业务领域和开发过程近似的新产品开发场景】

●  背景与新产品开发场景介绍

●  新产品开发创意

n  （重点）产生创意的方法和工具

●  新产品创新概念：

n  （重点）市场评估的方法（财务/非财务）

●  新产品开发规划

n  （重点）规划产品版本路标（Roadmap）的方法

●  新产品设计开发

n  （重点）从需求到设计的映射

●  新产品验证确认

n  （重点）以市场和用户为核心的验证方法

●  新产品推广运营

n  （重点）度量产品绩效的“内向型指标”与“外向型指标”

总结与答疑（17:00~17:30）