课程介绍

越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立积极阳光心态，出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致企业团队绩效降低，职工收入减少，频繁跳槽，人员流失等不良影响。

打造感恩阳光心态，积极自我激励，焕发工作热情是职场快乐高效工作的基础！

《心怀感恩高效工作》课程从“打造感恩阳光心态、自我正向激励、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，让员工更主动工作，开心幸福的生活！职场阳光心态，就是懂得感恩，积极进取，努力拼搏，为梦想而奋斗的一种成熟心智。具备积极阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，拥有阳光心态，对生活充满向往，用心感受生活带给我们的美好。人生不易，我们要以积极心态创造生活的美好：“幸福都是奋斗来的”，帮助企业提升经营绩效，缔造团队互助和良好工作氛围，提高团队凝聚力和和战斗力。

课程特色

快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效

实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯

课后跟进: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践

课程特色

克服浮躁的职业心态，视困难挫折为历练机会，减少职场消极抱怨；

培养积极的良好心态和成功信念，使员工对工作价值意义有全新认识；

对团队的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力；

增强正面情绪，处理负面情绪，从而解决工作中的心态问题；

持续加倍付出与积极的进取心，全面提高团队凝聚力与战斗力；

心怀感恩，活在当下，努力充实，焕发工作激情，提升生活情趣；

学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；

懂得塑造良好的工作习惯，提升团队职业化素养程度；

探寻人生的意义和自我价值，带着爱和使命感工作，成就梦想。

课程大纲

第一模块：积极心态——态度是成功的基石

一、我在为谁而工作？

n 是为老板还是为自己

n 为前途而努力，为梦想而工作

n 糊弄工作，就是糊弄自己

n 想当元帅先当好士兵

二、思维转变结果就会不同

n 工作结果 = 思维方式×热情×能力

n 只做责任者不做受害者

n 持续的力量能将“平凡”变为“非凡”

n 已经不行了” 的时候才是真正的开始

n 将“不可能”变为“可能”

n 比昨天更进一步，不断提升你的价值

三、你的思维方式决定了你的态度

n 成功方程式=思维方式*热情*能力

n 职业价值的核心要素

n 职场中的四类人，不做企业的毒品

第二模块：心怀感恩——激活内在的力量

一、转换情绪

n 改变思维定势

n 合理情绪ABC

n 增强自我信心

n 积极心理学：人生的幸福大厦

n 品格优势与美德

n 积极自我正向暗示

二、努力付出：

n 努力需要付出，成功需要等待

n 你是雇员，但你更是主人

n 领导不在，要干得更好

三、学习成长

n 关于成长1个的数学算式

n 做一个3专的好员工

n 潮流学习7种方法学

四、感恩一切

n “感恩”的力量

n 如何培养对公司感恩的心？

n 养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

第三模块：结果为王——结果导向执行第一

一、雇佣关系的本质是商业交换

n 交换产生商业，商业产生职业

n 信任才有托付，托付才有责任

n 职业人要树立契约精神

二、信守契约，就要提供结果

n 什么是做结果，什么是做任务

n 结果是三有，任务是三事

n 很多人做的是任务，却以为是结果

三、如何做到结果

n 客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果

n 交换原则：结果是可以交换的

n 检查原则：做结果就是供人检查的，含糊的注定检查不了

四、做结果的思维训练法

n 结果外包法

n 推行“内部客户”文化

n 修炼内部客户价值

五、创造结果就要承担责任

n 为岗位负责就是为自己负责

n 为上级负责

n 为下级负责

n 为公司负责

n 为客户负责

n 为家人负责

第四模块：高效工作——五步高效工作法

第一步：挖掘需求

n 找出期望

n 背景分析

n 读懂资料

n 主动换位

n 确认需求

第二步：制定方案

n Why——为什么？做这项工作的原因是什么？

n What——是什么？工作的目标是什么？工作的内容是什么？

n Who——谁？参与工作的人员有哪些？谁负责？

n When——何时？在什么时间段开展工作？什么时间完成？

n Where——何处？开展工作的地点在哪里？工作范围有多大？

n How——怎么做？采用什么方法？如何实施？

n How much——多少？做工作的费用是多少？

第三步：提请决策

n 这个方案是否满足了需求或解决了问题？

n 实施这个方案后，可能出现的结果是什么        

n 如出现风险，应对预案是什么？                       

n 是否有备选方案，方案间的区别是什么？    

n 是否考虑或征求过利益关联方的意见？  

第四步：精细执行

n 各项工作是否依据时间进度，按时完成

n 各项工作是否达到交付标准

n 对团队成员进行内外部资源支持

n 对部分缺乏工作经验的成员给予方法指导

n 执行中，对不适合的实施环节及时进行修正  

第五步：总结复盘

n 回顾目标——当初的目标是什么、里程碑

n 评估结果——与目标对比，工作亮点与不足

n 分析原因——成功与失败的主客观因素

n 总结规律——总经经验与规律，确定后续行动计划

课程结尾：我的下一步……

n 现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

n 学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发