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AI产品经理思维提升
产品学院 产品经理 AI 开课时间:2024-07-16
杨一溪

B轮AI创业公司COO

前快手产品总监(对标阿里P9+)

滴滴增长负责人(对标阿里P9)

美团高级产品专家(对标阿里P8)和航天五院嵌入式工程师

中央财经大学EMBA讲师,长江商学院讲师,EMBI国际营销认证高级讲师

全球产品经理大会、产品经理大会、全球技术创新大会特邀讲师及出品人

操盘4个日活过亿的产品

擅长数据分析、用户洞察、产品架构设计和AI,同时拥有C端和B端产品经验,企业培训5年经验。

 

项目经验:

l  国内外AI产品从0到1,1到10,10到100的体系化增长方式和产品PMF、商业模式选择,

l  快手DAU实现198%增长,参与央视春晚红包活动、奥运活动、快手新业务作为增长1号位搭建C侧用户

l  增长体系、内容体系,B侧的创作者激励体系,美团支付第一位产品经理并组建产品和运营团队,完成半年获取600万

l  商家用户,用户和商户分层以及运营策略,营销补贴、流量分发体系、金融场景化消费场景搭建..

l  在滴滴实现营销费用降低50%,交易额增加3倍的精细化运营策略等

l  出版《全域增长:从战略制定到战术执行》作者,支付宝VP、美团VP、腾讯VP、航天部院长等推荐

l  全球产品经理大会等6个大会特邀嘉宾并均被评选为最受欢迎讲师《全域增长:从战略制定到战术执行》被支付宝和美团VP、工行支行行长联名推荐

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课程内容

课程收益:

体系完整:从夯实基础-场景应用-思维提升。夯实基础是指了解人工智能关键领域的关键技术,如深度学习,计算机视觉CV、自然语义处理NLP等;场景应用是以真实项目了解AI项目落地中的流程和难点。思维提升是指了解AI产品经理需要的能力模型。

业务诊断:通过AI评估指标了解当前重点优化方向。

学习行业优秀案例:剖析不同行业优秀的AI案例背后的底层逻辑、思维方式,采用教练式的方式引导学员进行迁移。

目前先是一天,如果有需要是基于AI的能力如何发现业务的新机会也可以是利用扣子自己做个AI智能体


课程大纲:

模块

学习内容

一、夯实AI基础知识

1. 深刻理解AI-为什么被称为百年新机遇
  2. AI产业分层和商业模式、新的交互方式改变、新的产品设计(从功能到场景)
  案例:生成式AI重新定义体验,客服从被动服务变为主动服务

3. AI产品经理能力核心能力和不同职级
  4. AI产品经理能力和传统产品经理的区别

4.1 AI产品经理和不同角色高效协同流程
  4.2 AI产品需求分析变化(算法需求提出)
  4.3 AI效果评估

4.3.1效果跟踪(了解实现方式、提供标注数据、跟进实验结果和多数据源验证)

4.3.2 效果优化(基于Badcase、配合算法工程师调整参数、训练模型、提升指标

5. AI产品经理工作职责和工作能力

6. 人工智能三大能力以及应用场景:理性能力(理解能力、生成能力和推理能力)、情感能力、知识能力

6.1 利用三个能力在金融的应用,零售和财富、商业银行和城商行等12大应用方向详解(并结合应用的技术)

案例:平安银行赋能智能营销定位、背景、价值和难点、卡点解决方案
  案例:北京银行运营助手、问答机器人
  案例:工行金融市场投研助手
  案例:长沙银行智能问答助手迭代,比传统机器人高出43.4%

7. 人工智能技术应知应会(结合案例,用通俗易懂的方式和大家讲)

7.1 机器学习
  7.1.1 机器学习全流程(问题定义-数据处理-特征工程-模型训练-模型评估-模型应用)
  7.1.2 机器学习和业务评估指标
  7.1.3 常见算法和应用场景(逻辑回归、K聚类、贝叶斯、决策树、深度神经网络、决策树)

案例:利用决策树能力-基于基础信息年龄等特征预测年收入、流失模型预测
  案例:利用逻辑回归预测点击率和转化率

7.2计算机视觉CV与卷积CNN在不同行业应用、项目实操

7.3语音交互:ASR、TTS、SSML与隐马尔科夫在不同行业应用、项目实操
  7.3.1自然语言处理NLP与循环神经网络RNN在不同行业应用、项目实操7.3.2 AIGC:Transformer模型与RLHF在不同行业应用、项目实操
  7.3.3 知识图谱定义、应用场景和构建方法

8. 如何提高AI能力、行业洞察

8.1 产品学习:深度体验AI,产品分析框架、利用KIMI、秘塔等工具;
  8.2 技术边界学习:论文
  8.3 相关工作号推荐

二、知识武装:如何写好AI提示词

1.万物皆可Prompt:BROKE五步法

1.1阐述背景
  1.2.定义角色:人设具备什么专业能力
  1.3定义目标:希望AI为你实现什么,输出什么
  1.4定义关键结果:内容框架、字数篇幅、面向对象
  1.5 试验并改进

2.Prompt实战

2.1 用Prompt进行用户调研、市场调研,发现行业新机会
  2.2 用Promptj进行数据分析
  3.语料对产品的价值
  案例:智能客服

AI项目实操基础

1. 战略制定的房子图(这个是我做的咨询项目,可以基于此让技术进行案例分享)

1.1.基于行业视角:AIGC浪潮下的广电行业
  1.2.基于友商视角:芒果、央视基于AI打造的新质生产力
  1.3.基于自己视角:优劣势
  1.4.基于用户视角

2. 芒果TV利用I用WHY-What-how思维定位做基于IP角色的粉剧互动跨次元对话产品

2.1 深度剖析芒果TV为什么要做AI AGENT

(1)行业视角:分析了六大类AI   AGENT的优缺点
  (2)竞品视角:
  (3)用户视角:基于自己的两大优势,粉丝属性极强的用户群、高知名度IP,版权在手
  2.2 指标制定
  3.3 在MVP-规模化增长和商业化三阶段遇到的问题以及解决方案和沉淀的Know-how
  (1)MVP阶段:仅1个月时间,从idea到上线,首发联动《大宋少年志2》,跑通节目组对接、剧本学习、模型优化、场景开发整套流程,形成可快速复用多个IP的标准化模式
  亮点:群聊-七斋茶话会提高留存,1VS1提高复购
  核心问题:过于”工具“化,缺少产品闭环逻辑,全靠用户主动发现趣味性,导致老用户留存不理想的三个核心问题
  三个问题,分别为AI过于被动,不会主动发问,互动门槛高;问题2,触达场景较为单一,用户转化路径长;问题3,用户互动深度浅,聊几句就不知道聊什么?
  基于问题一采取以下三个策略,入群时刻:角色主动搭讪,冷场时刻,角色主动提问;回到站内,角色私信召回
  基于问题二采取以下三个策略,角色弹幕空降,角色评论互动,角色朋友圈
  基于问题三采取以下三个策略,签名及周边物料,录制入场券

(2)规模化阶段:制定规模化增长剧选择的逻辑和人设模型(避免模型聊飞了)
  小说改编,训练素材更丰富
  男女主粉丝群体庞大
  偶像题材,更具想象空间
  亮点:切中用户核心体验,引发粉丝在社群和微博超话进行大量自发宣传
  (3)商业化阶段:会员权益&社交,赋能更多影视综

四、AI未来展望

1. 首月留存率有提升空间,优秀互联网平均的首月留存率为63%,而AI头部平均是42%,最高的目前有56%
  2. DAU /MAU互联网是51%,除了C.AISHI   41%,其他均值是14%,频次低
  3. 变现能力不足,比如Talkie半年累计收入约为31万美元
  4. 基于AI胡说八道,多邻国是如何进行产品设计的
  基于这三个问题,行业打算验证的解法和背后思考
  5. 聚焦金融行业,AI未来挑战(数据隐私、幻觉和道德伦理)

 


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