章节主题 | 知识要点 | 内容详介 | 时间 |
开篇——统一认知与框架搭建 | 重新定义产品运营:从功能执行到用户生命周期管家 | 传统产品运营的局限 vs. 用户生命周期运营的价值。 核心理念:运营的对象不是“产品功能”,而是“产品与用户的关系”。 关键框架引入:用户生命周期(引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期) 模型。 | 1.5 |
市场动态与渠道趋势分析 | 行业趋势洞察:市场规模、竞争格局、技术演进(如智能家居趋势)。 人群画像与消费习惯深度变迁分析:如何构建动态用户画像,识别新一代消费者(如Z世代)的决策路径与触点变化。 渠道变革与活动玩法创新:从线下到线上线下融合(O2O),社交电商、内容种草、直播带货等新兴渠道的运营逻辑与案例拆解。 |
核心——产品上市决策与全链路运营实操 | 产品上市决策流程与方法论 | 市场需求收集与验证:如何系统收集用户声音(VOC)、竞品信息与内外部反馈。 新产品评估模型:引入RWW(真实、胜利、值得)评估法、商业画布等工具,进行可行性分析。 决策会议与上市路标规划:明确决策主体、关键评审要素(市场、技术、财务、运营)及上市节奏。 | 3 |
产品运营全链路实操:从企划到落地 | 产品企划与定义:基于市场需求,明确产品定位、核心卖点与差异化策略(爆品/利润品/引流品组合)。 研发协同与落地管理:产品运营如何深度参与研发过程,确保产品“可运营性”(埋点规划、运营触点设计)。 运营方案制定与资源整合:如何围绕上市目标,整合内容、活动、渠道资源,制定一体化运营方案。 |
进阶——重点产品系列运营与增长策略 | 重点产品系列运营策略深度解析 | 如何定义该系列的北极星指标(如市场份额、客单价、复购率) 增长路径设计:运用AARRR模型,分析在拉新、促活、转化、留存、传播各环节的策略侧重。 渠道与触点策略:针对高端系列或功能系列,如何选择匹配的渠道与内容进行精准沟通? | 2 |
| 产品数据驱动运营与迭代 | 关键指标体系搭建:如何监控产品健康度与运营效果。 数据分析方法实战:漏斗分析、用户留存分析、多维度下钻。 从数据到业务决策:如何通过A/B测试、用户反馈闭环,驱动产品快速迭代与运营策略优化。 | 2 |
战略——产品战略规划与复盘提升 | 产品战略制定与规划实战 | 业务宏观思考与版本规划:从公司战略出发,规划产品路线图。 产品组合管理:如何平衡创新产品、现金牛产品、细分市场产品的资源投入,实现整体价值最大化。 平台化思维与生态构建:探讨产品如何向平台演进,构建双边网络效应。 | 2.5 |
有效复盘与组织能力沉淀 | 结构化复盘流程:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。 将复盘结果转化为可复用的流程、 checklist 或知识库,赋能团队持续改进。 |
总结与工作坊产出 | 实战工作坊 | 1、以公司真实或模拟产品为案例,分组完成从市场分析、上市决策方案到运营方案设计的全链路推演。 2、成果汇报与导师点评 | 1 |