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银行业-高质量数字化产品运营的核心策略与思考
产品学院 产品运营 B端运营 ToB ToG 运营体系 运营链路 开课时间:2024-12-20
小新
  • 毕业于加拿大阿尔伯塔大学-金融管理硕士

  • 负责多个项目 荣获重大业务突破奖、优秀项目奖,腾讯内部讲师等荣誉…

15年互联网从业经历;10年腾讯公司工作经验,包括 产品运营、产品规划、产品战略制定、产品商业模式 及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位 工作经验。 · 对互联网行业理解、产品战略整体规划与实施,产品 运营类的内容运营、活动运营、用户运营、 社区运营、 市场推广等工作非常擅长。


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课程内容

课程背景

在数字化时代背景下,银行业作为传统金融行业的重要支柱,正面临着前所未有的挑战与机遇。随着科技的快速发展,客户的消费习惯、金融服务的提供方式以及市场竞争格局都在发生着深刻的变化。在这样的大环境下,必须深入理解并掌握数字化产品运营的核心策略与思考,以确保企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

而数字化运营作为企业战略实施的关键环节,其重要性不言而喻。然而,许多企业对于运营的理解尚不够深入和全面,这直接影响了运营效率和效果。因此,本次培训旨在帮助银行的管理者系统地理解数字化产品运营的内涵、核心逻辑及其与市场营销的紧密联系,从而为企业的数字化转型提供坚实的理论和实践基础。

 课程收益与启发

1、数字化意识培养:强化学员的数字化意识,使其认识到数字化转型的必要性和紧迫性,激发在企业运营中主动运用

数字化工具和方法的意识和能力。

2、核心定义与价值解读:通过对运营概念的深入剖析,使学员能够明确运营的核心价值和在数字化转型中的关键作用,

为制定有效的运营策略奠定基础。

3、线上运营价值与战术理解:通过对线上运营的关键价值和战术的深入讲解,能够掌握如何通过线上渠道提升产品价值、

增强客户体验和优化运营效率。

4、运营与营销体系融合:探讨运营与营销的融合之道,帮助学员理解如何将运营策略与市场营销活动相结合,实现1+1>2

的效果,提升整体业绩。

课程大纲

课程概括

内容

高质量数字化产品运营的核心策略与思考

 

分享目录:

1-看行业趋势如何变化

2-看业界有哪些运营实践

3-关于银行数字化产品运营的思考

 

【看行业趋势了解运营方向】

环境变化带来的“不确定性”加剧

互联网行业产品增长放缓,精细化运营时代开启

营销层面的创新玩法层出不穷

数智化赋能让运营更懂用户

银行产品用户需求多元化,从单一产品到全场景融合

银行业从基础金融服务向全场景服务商转型,逐步构建产品矩阵

总结:寻求产品和价值运营的突破

 

 

【看业界的运营实践】

什么是数字化产品运营

PMF市场/产品匹配的标准是什么?

运营基础理论框架-AARRR模型

全生命周期价值理论与应用

增长飞轮理论

精准营销探索应用案例:

基于咪咕视频构建4W销售模型

 

典型标杆的产品运营实践

--内容和工具产品运营

--平台产品运营

阿里:建立深链经营方法,让人-货-人的飞轮更高效运转

字节:内容运营+精准推荐+创作社群,打造内容-人-内容的增长飞轮

腾讯:以用户价值为依归的全链路增长运营

 

产品运营组织机制的三种典型模式

阿里“大中台+小前台”快速丰富产品矩阵

阿里“1+6+N”运营管理改革

亚马逊逆向工作模式

华为军团制

小结:高质量产品运营的路径方法

 

【关于银行数字化产品运营的核心思考】

用户运营挑战:从规模拉新,迈向真实活跃

协同机制挑战:产品品类多,但底层能力融合不足

银行协同运营机制思考:打造敏捷化的产品能力融合模式

银行产品运营思考:两级运营打造产品增长飞轮

Q&A:现场讨论及问答环节


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