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需求管理与用户洞察进阶方法论
产品学院 需求分析 需求管理 用户洞察 开课时间:2024-12-20
小新
  • 毕业于加拿大阿尔伯塔大学-金融管理硕士

  • 负责多个项目 荣获重大业务突破奖、优秀项目奖,腾讯内部讲师等荣誉…

15年互联网从业经历;10年腾讯公司工作经验,包括 产品运营、产品规划、产品战略制定、产品商业模式 及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位 工作经验。 · 对互联网行业理解、产品战略整体规划与实施,产品 运营类的内容运营、活动运营、用户运营、 社区运营、 市场推广等工作非常擅长。


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课程内容

课程背景与目标

本门课程的目标学员产品经理、产品运营经理、营销经理、客户经理、研发经理等需要理解产品需求分析体系的学员。通过对用户进阶洞察与产品需求分析体系的快速理解,以及互动实战演练,使学员能够快速了解产品规划核心本质,提升产品全纬度用户体验。学后可快速运用到工作中,达到产品需求分析能力、产品思维能力快速提升之效果。

目标收益

用户的深度理解

用户研究详细方法及实施要素

需求分析及管理方法

培训特色

通过对互联网诸多案例的剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。

学员基础

学员必须具备互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见

课程大纲

注意:以下内容仅供参考,讲师在授课时会基于自身观点及客户需求做出适当增加甚至删减,请知晓

课程概括

内容

用户思维及用户深度洞察策略

1小时

对于提出需求的界定方法

  什么是用户的显性需求

  什么是用户的隐性需求

为什么用户会产生隐性需求

斯佩里左右脑分工理论模型讲解

C端&B端不同用户的需求根源

老师独家原创:

C端用户需求最终心理预期视图

B端客户需求最终心理预期视图

提炼、转化-用户画像

C端&B端用户画像核心区别,关注点

案例分析:通过典型用户画像分析出该用户的显性&隐性需求

需求分析全流程及优先级定义方法

1.5小时

产品需求价值定义方法详解

--如何定义需求真伪

什么是伪需求

哪些伪需求不容易识别

4类伪需求分析及明确方法

--如何判断需求价值

核心需求的价值因素

非核心需求价值因素

个性化需求&前瞻性需求判断价值因素

判断需求的商业价值的方法

--评估需求优先级

    1、需求价值公式的理论讲解

2、影响面分析法理论讲解

3、MoscoW分析方法讲解

     

复杂平台的功能需求优先级梳理及定义过程

---分解产品目标

---确定版本的功能

---需求评审确定可行性

产品需求管理的方法

0.5课时

产品功能转化全流程

---用户角色

---设置角色任务

---梳理任务关键节点

---产品功能设计

 

功能交付过程

---提交需求及产品流程图

---产品原型制作

---产品需求文档内容及模版介绍

 

功能交付中期评审办法

制定功能实施计划

需求变更的管理办法

什么情况下出现需求变更?

分析需求及变更的可行性

变更影响面的纬度评估

变更需求调整策略

 


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