课程介绍

2026一切都在巨变！

国内最大的电器零售商国美、苏宁相继躺下。

阿里巴巴的新零售也卖身求保。

最大的汽车零售商广汇爆雷退市。

价格战，流量战，同质化内卷。

数据陷阱，需求碎片，竞争无序。

让只会做产品，低价竞争，产品内卷的企业陷入困局，不再增长，未来会更差。

这一切都是必然，还是偶然。

今天，所有企业正在周期穿越。穿越周期，就要依靠产品解决流量问题，而不是靠流量解决产品问题。

手机通信、家电、汽车行业都在经历一样的变革，过去增量市场的传统打法已经不再适用今天的存量市场。但是：

小米汽车SU7，一天销售额达200亿+，到YU7，1小时800亿+

瑞幸咖啡，借力茅台一天爆卖542万杯，销售额达一亿元。

小牛电动车1000个门店，打雅迪10000个门店没有还手之力。

而淘宝1.5亿款产品，动销率不足20%，产品二元对立，要么废品，要么爆品。

各行各业都在发生底层经营逻辑的变革，旧方法不再适用新环境，传统产品营销理论也已失效，遇到困境，不再能指导新市场的增长。

经营要从产品思维变革到用户思维。而场景，爆品，口碑为这种变革提供核心抓手，实施路径。“场景+爆品+口碑”解决方案，重构经营策略，发展方向，竞争能力，布局未来十年增长新模式。

课程收益

1. 一套互联网思维模式，聚焦场景，重构用户经营 

2. 一套数字化经营战略，打造爆品，拉动品牌增长

3. 一套实用型方法工具，实战实效，抢占品类第一

课程对象

总经理，创始人，产品研发，产品经理，GTM，营销总监，市场总监，用户

课程方式

现场讲授+案例分享+课堂演练+互动答疑

课程大纲

第一部分：场景创变

一、存量时代下企业困局

1.     全球经济存量竞争，电商企业传统竞争手段失效

2.     价格战、流量战，同质化内卷让企业陷入增长困局

3.     传统低价爆品或海量新品，已经不再适合未来竞争格局

4.     未来十年，什么样的思路和策略，才能驱动长效增长？

 案例剖析：小米从9.9元圆珠笔到28.9万元汽车爆品打造的用户思维

实战训练：用“企业三个问题自检工具”盘点经营三个核心问题

课程产出：找到限制企业增长的三个核心问题，并做归因分析

二、企业破局增长的策略

1.     传统线下零售，线上新零售，不再增长的核心原因是什么？

2.     如何破局产品竞争的价格战、流量战、同质化内卷？

3.     企业为什么从“产品思维”到“用户思维”转化呢？

4.     企业用户思维落地的三个核心抓手：场景+爆品+口碑

案例剖析：

1.     国美、苏宁、盒马、沃尔玛、宝马4S店为什么纷纷倒闭？

2.     特斯拉，小米，茑屋书屋等企业却在飞速增长的原因分析？

3.     用“场景+爆品+口碑”驱动企业增长的案例剖析

课程思考：“场景+爆品+口碑”的解题思路，是否适合自己的行业赛道

三、用场景重构价值增长（本部分重点）

1.     通过三个案例，看清楚，场景如何重构价值，避开传统竞争

2.     满足用户需求，不一定有好产品；而解决用户场景痛点，就可以重构价值

3.     什么才是场景？场景五要素是什么，有什么用，怎么用？

4.     场景即生活。要研究用户，首先就要搞懂用户生活的场景。

5.     未来十年，用户生活消费新趋势

6.     无场景，不营销；无场景，不增长。新场景才能带来新增长。

7.     用场景创新产品，包括设计、卖点、延展。

8.     用场景规划营销，包括挖掘用户、营销内容、驱动增长。

9.     用场景实施传播，包括传播路径、传播触点、传播口碑。

案例剖析：红牛、农夫山泉、蓝牙耳机等如何通过场景重构用户价值

实战训练：用“场景价值五要素分析法”分析自家产品用户场景

课程产出：分析出2～3个自家产品的用户场景

第二部分：爆品破局

一、爆品打造的用户思维

1.     大道至简，所有成功的品牌都是聚焦单品，做出超级爆品

2.     未来十年好产品：先要抚慰人心，再来满足需求

3.     “产品即营销” 本质上是用户场景思维的延伸

4.     从“灵光一现”到“产品卖爆”科学做爆品全景战略

5.     超级爆品打造的一句口诀和一条产线

6.     用户心目中有价值的好产品：“三高四好”的超级爆品

案例剖析：小米彩虹电池，一只手办等产品的爆品打法

实战训练：企业超级爆品自检

二、场景中深挖用户痛点

1.     超级爆品打造基础：用户洞察

2.     如何实现从“流量”思维到“用户价值”转化

3.     用户画像：定义你的“场景主角”：核心用户是谁？

4.     用户标签：用数字化的方式，把一堆用户巨人化

5.     用户旅程：挖掘场景级痛点：从功能抱怨，到情感需求

案例剖析：如何通过用户画像来做用户喜欢的保温杯

实战训练：用“用户标签工具”梳理产品对标用户人群画像

实战训练：绘制《用户旅程地图》，找出从“需求萌发”到“购买决策”再到“使用分享”的全链路触点与痛点。

课程讨论：为什么要给用户画像，五签又是什么，如何实现五签合一聚力增长

三、用户痛点即产品卖点

1.     为什么用户只看不卖，原因是什么？

2.     打破三大误区：卖点 ≠ 功能 / 特点 / 技术术语。

3.     小米如何来包装自己产品的卖点：找到卖点，包装卖点

4.     三层洋葱模型：从“我有什么”到“这能为你带来什么”。

5.     黄金卖点挖掘三步法：功能→痛点→利益

案例剖析：路由器、手机、保温杯等如何挖掘产品卖点

实战训练：用黄金卖点翻译工具，找到黄金卖点

课程产出：分析自己的卖点，是否为黄金卖点

第三部分：口碑增长

一、超级用户：让用户帮我们种草

1.     AI时代，有大量预算，为啥不能带来大流量，高转化？

2.     未来营销，广告，销售员，用户口碑管理，如何才能驱动有效增长？

3.     通过一个案例，看超级用户给品牌创造的价值

4.     小米汽车的超级用户思维模式，让小米汽车一天预售达200亿+

5.     企业的核心就是把精准流量转化为“超级用户”

6.     流量思维模式要向留存模式转变，关键就是超级用户

7.     只有“超级用户思维”才能应对新时代的挑战。

案例剖析：三一重卡商业卡车，如何实现超级用户裂变，成为行业第一

实战训练：超级用户分层训练

二、用户思维：让用户帮我们传播

1.     通过一个视频，对比有用户思维，与用户思维使用不当的效果

2.     什么是情感触点，为什么雷军开车门，刘强东送外卖

3.     雷军为啥要辞掉把稻草卖成黄金的员工呢？

4.     什么是用户思维，为何要培养用户思维？

5.     用户思维，就是产品和用户的情感纽带

6.     如何让用户成为品牌的参与者，体验官，推销员？

7.     超级用户思维，就是和用户交朋友

8.     超级用户思维，就是让用户有参与感

9.     超级用户思维，就是让用户感受被尊重

10.  超级用户思维，就是深入用户场景，挖掘用户痛点

案例剖析：小米如何与用户做朋友，从100个超级用户裂变7.2亿粉丝

实战训练：讨论，和用户做朋友的用户思维，如何落地

三、用户战略：一锤子买卖，到一辈子生意

1.     以用户为中心的经营战略，如何更好地落地？

2.     以用户为中心的经营战略，如何持续进步落地？

3.     以用户为中心的经营战略，有效的团队组织是什么样？

4.     小米的复盘文化给我们带来什么样的思考？

5.     用户思维如何持续落地的工具：复盘和迭代

案例剖析：雷军小米的复盘文件，通过复盘把每一次试错的“学费”变成经验

实战讨论：

1)     我们现在团队协作的机制是什么？效果如何？

2)     团队协同要是有问题，那么最大的问题是什么？

3)     心目中的高效团队是什么样子？如何建立？

4)     协作工具是什么？如何形成文化？如何迭代？