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创新思维
领导力学院 精益产品创新 设计思维 产品创新
张在旺

近20年IT行业工作经验,历任软件工程师、项目管理、产品管理、创业者、个人投资者等多种角色。

参投了智能家居、互联网、生态农业、教育等方向的创业公司,并负责产品指导工作。

拥有金融、通讯、互联网领域的产品经验,曾负责企业知识库产品管理;担任用户体验委员会委员;互联网电话VoIP产品的开发管理;国内第一批税控收款机产品的开发;曾作为产品Leader与世界500强NTT DoCoMo合作VoIP产品线;与IBM合作,共同承建广州交行呼叫中心;

擅长最佳实践与方法论的总结,兼具实战经验与产品方法论体系,创造性地总结了竞品分析的系统方法论。

近几年致力于产品经理培养与产品方法论的传播,担任国际产品经理认证NPDP的实战课程讲师。

《产品经理技能提升训练营》《用户思维与体验设计》《产品竞争分析及策略》等精品课程的参训学员超过两万名,获得了广泛的好评;

为100多家企业客户提供了卓有成效的培训与咨询服务,获得了多家名企的重复采购:华为、中兴、平安、东软、移动、电信、Autodesk等。荣获企业大学的最佳讲师奖、师资培育奖。

多次受邀担任中国软件技术大会、Top100 Summit、Tid 产品竞争力大会、MPD工作坊、产品管理与创新论坛等大会的演讲嘉宾。


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课程内容

主题

内容

时间

 

产品创新方法论简介

1. 产品创新方法论简介

a) 腾讯的“竞品分析+微创新”(抄超钞)产品模式

b) 苹果的“颠覆式创新+微创新”产品模式

c) 设计思维:基于客户问题的创新

d) 精益产品创新:低成本探索试错

1天

 

 

设计思维方法论

2. 创新热身游戏

3. 确定性目标 vs 模糊目标

4. 创新性产品的特点

5. 设计思维简介

6. 设计思维能解决哪些问题

7. 设计思维的经典案例

8. 设计思维的流程、工具与方法

精益产品创新

(在不确定的市场环境中,以小步快跑、低成本试错的方式探索验证需求的方法, 尤其适用于快速变化、需求不明确的产品,例如:互联网产品、创新型产品、大公司的内部创业……)

9. 精益思想的核心——低成本快速试错

10. 从“火箭发射式”的产品开发到“精益创业”

11. 精益创业模型

12. 把精益思想融入产品生产流程

13. 精益画布与精益创业方法论的配套使用

14. 做产品过程中必须避开的一些坑

15. 确定待验证的假设

16. 验证痛点假设、解决方案假设

17. MVP 的几种类型

18. 工具:测试卡

19. 工具:学习卡

20. 精益需求分析的适用场景

21. 案例分析

 

 

 

抄超钞产品方法论(基于竞品分析与微创新的产品方法论)

 

22. 抄超钞产品方法论简介

a) 抄:通过竞品分析,模仿借鉴业界标杆产品,站在巨人的肩膀上,使产品有个高起点,而不是闭门造车、重复发明轮子。 

b) 超:通过微创新,不断改进优化产品的体验,使产品超越对手、实现差异化。 

c) 钞:在“抄”的基础上“超”,提升用户价值、扩大市场占有率、构建盈利模式、得到“钞”。

案例:腾讯的“抄超钞”产品模式

23. “抄”

a) 为什么抄?抄谁? 怎么抄?

b) 竞品的商业模式分析、产品立项评审要点

c) 对竞品做功能分析

d) 探索需求

24.  “超”

a) 通过微创新做差异化、超越对手的产品

b) 微创新工具箱:方法与工具、案例

25. 微创新的案例

26. 微创新工具箱

a) 加减乘除(产品差异化创新)

b) 分解法(对产品流程的创新)

c) 头脑风暴

d) 奔驰法

27. 微创新效果验证方法

a) 可用性测试

b) A/B测试

c) 灰度发布 


设计思维可以解决哪些问题

设计思维可以用于产品创新、流程改进、商业模式创新、用户体验改进等,例如:

如何从0到1快速设计一个新产品?

如何对现有的产品做创新?

如何改进盲人的出行体验?

如何改进电信营业厅的服务体验?

 设计思维是一种工作方式:当你工作中碰到风险高、时间紧、起步难的问题,可以应用设计思维这套方法聚焦问题、集思广益、打开局面。


设计思维是如何解决问题的

经典的设计思维流程包括如下几个环节:

 1. 理解: 界定、分析问题,理解问题的本质。

2. 观察: 采用观察、体验、访谈等方法深入了解用户,建立同理心。

3. 聚焦洞察: 解析用户需求,挖掘洞察,聚焦要解决的问题,找到创新的机会点。

4. 构思: 围绕洞察与需求进行个人头脑风暴、团队头脑风暴,点子越多越好。

5. 制作原型: 选出一个性价比最高的创意,制作可触可感的产品原型。

6. 测试反馈: 观察用户使用,通过收集用户的反馈进行迭代改进。


课程收益

1. 掌握一套产品创新与创造性解决问题的方法论与工具

2. 掌握各种高效、实用的工具与实践方法,用来改进产品与服务

3. 学会创造性的发散思维和逻辑性的收敛思维的结合,左脑和右脑相结合


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