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多维度思考与决策
领导力学院 决策 多维度思考 应用
任洁

任老师拥有十余年大型跨国企业培训经理,人力资源总监经历,先后服务于DELL,Accenture等世界500强外资企业。 外企工作中结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法,致力于企业员工的思维体系建设,思维工具运用及创新思考等领域。连续多年,年授课量150+天,并创造了多家企业培训的学员满意度历史记录,被誉为“返聘女王”!


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课程内容

课程导入:

卡片拼图:打破固有思维,突破思维惯性


第一讲:多维度思考概览

一、工作讨论或者会议中存在的六大问题

1. 议而不决           2. 偏离主题

3. 过度争辩           4. 严重超时

5. 参与度差           6. 效率低下

二、单个属性思考

1. 颜色引发的相关联想

2. 不同颜色的思维方式

三、多维度思考认知

客观思考:找到已知和需要知道的信息 

主观思考:识别感觉,预感和直觉 

负向思考:发掘困难,问题,风险 

正向思考:识别价值,利益,好处

创新思考:聚焦创造性,可能性,替换方案和新想法 

管理思考:统筹思考过程,全局把控 

视频播放:单线程思考


第二讲:多维度思考解析

管理思考三个功能:明确焦点;控制时间;选择技巧

课堂游戏:逃生物品选择

课堂练习:列出个人/团队四个焦点


客观思考四个步骤:已知信息;所需信息;获取渠道;O.P.V.

应用标准:知全;知准;知关

案例分析:商品已知信息获取

课堂练习:选出一个团队焦点做客观描述


主观思考两个作用:充分表达情感;筛选决策

应用要点:简短;无需解释;少于30秒

课堂演练:如何做积极反馈

课堂练习:如何做决策筛选


负向/正向使用技巧:连锁反应;对他人价值;长短期影响 

负向/正向应用要点:刻意努力;充分理由;逻辑肯定/怀疑;不过度使用

课堂练习:对焦点问题做负向/正向思考


创新思考:举一反三;随机输入

举一反三:一个概念的提取可以刺激满足焦点的其他新想法产生

随机输入:用来激发全然不同的独特想法

课堂演练:如何提高员工士气?

          设计创意办公室

课堂练习:针对焦点问题做创新思维并用主观思考做决策筛选,得出创意方法


第三讲、多维度思考决策

一、有效决策工具

1.衡量价值

2.核心要素

3. 创造出路

4. 决策行动

二、有效决策流程

1.获取信息

2. 拆解目标

3. 评估对策

4. 验证匹配

5. 作出决策


第四讲、多维度思考应用

一、序列原则

1.短序列情境

初始想法;改进完善;选择决策;替换方案;风险;机会

长序列情境

战略规划;过程完善;解决问题;工作总结及回顾

二、管理要点

1.个人思考

2.团队会议

3. 问题解决

4. 创意思考

三、工作应用

1. 体验关键对话

2. 真实案例应用

课堂演练:两人一组体验关键对话

          团队合作解决工作实际案例


课程目标

从争论到共创,使用统一思考方式作为团队共同语言;

建立高度集中与高效的会议/沟通;减少团队成员或参会人员间的对抗和冲突;

学习多角度去考虑问题,从问题中找到机会;

帮助消除悲观思想,提高团队积极性和创造力;学习如何萌发无限创意

学习如何利用有序的思维模式来制定高质量决策。


课程对象

高级管理层、中层管理人员


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