前言:为什么思维要结构化
1.提升员工思维严密性
2.提高员工之间的沟通效率
3.提升组织的工作效率
案例分享:思维结构在生活中的闪现—有形结构,无形结构,思维结构
开场热身:小游戏感受结构的魅力
第一讲:结构的力量
一、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
1.要点先行—conclusion first 三个条件
2.上下对应—相当于数学中的“=”
3.分类清楚—MECE原则
4.逻辑排序—职级排序是硬逻辑
课堂讨论:工作汇报如何说才不乱
案例分享:1,项目成果汇报事故
2,王老吉,化妆品广告
3,百度教学案例,十九大会议汇报
知识重点:金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图
课堂练习:找出不结构的地方
二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
1.识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2.对应:找到事实与观点的对应关系
3.结构:画出信息之间的关系图
4.表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
小组讨论:文章的GOAL是什么
三、章节知识重点
1.运用公式一句话表达标准图
2.结构性思维的两大原则---利他性/讲理性
3.有能力分清事实与观点
视频:找出视频表述文字的思维结构
课堂练习:阅读报告,要求快速理清思路,抓住重点,画出标准图
第二讲:逻辑之美——理清思路
一、如何说服——演绎(为什么)
1.演绎的2种形式:
1)标准式:大前提—小前提—结论
2)常用式:现象—原因—解决方案
2.演绎思维的运用
案例分享:广告中的演绎思维
案例分享:岳云鹏相声中如何省略结论抖包袱
知识重点:1)演绎是思维的串联结构2)沟通中演绎的运用及效果
视频:欧莱雅广告/相声选段
二、如何汇报——归纳(是什么)
1.归纳的2种方式
2.归纳思维的运用
3.归纳的3大步骤:
1)列出重点
2)寻找共性
3)得出结论
三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
知识重点:归纳和演绎的关系—从实践中来,到实践中去
第三讲:上下自如——搭建金字塔
一、金字塔结构的魅力
1.什么是金字塔结构
2.为什么要用金字塔结构
1)表达的冰山理论
2)奇妙的数字“7”
记忆练习:从听到的文章中能记住几种物体
二、金字塔的纵向结构
1.从上到下:提问回答
1)设定场景----你是谁?我是谁?在什么背景下
2)确定主题----沟通的GOAL是什么?
3)设想问题----深度/广度
4)回答问题
--深度:问到白帽子层面
--广度:主题中的每一个关键词都要涉及
案例分享:苹果专柜装盗版软件是真的吗?
视频播放:穹顶之下,找出说服手法
课堂练习:实际工作场景中如何定位身份,背景及主题
2.从下到上:概括总结
1)收集信息——头脑风暴
2)明确分类——寻找共性
3)概括总结——明确要点
4)合理排序——理性描述
课堂练习:王老板损失了多少钱?
视频播放:女孩在纸板上写了什么字?
课堂练习:看饼状图表达出西安销售业绩情况
三、金字塔表达的技巧
1.结论性的主题句
2.主题立场鲜明
3.结论打动人心
4.适当包装“卖点”
课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,理清思维层次
第四讲:序言结构——完美表达的大门
一、序言的基本要素
1.背景
2.冲突
3.疑问
4.解答
二、常见的序言结构
1.标准式:情境—冲突—解决方案
2.开门见山式:解决方案—情境—冲突
3.突出忧虑式:冲突—情境—解决方案
4.突出信心式:疑问—情境—冲突—解决方案
课堂练习:切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果
视频播放:希拉里演讲中的序言结构
-实践任务:
开会前每人准备一分钟分享,要求表达清晰,结构严谨
邮件、报告、PPT撰写需要搭建金字塔结构
会议结束前安排一人做会议总结,重点关注是否有遗漏,重复,结构是否清晰。
推荐书目:
《金字塔原理》
《结构性思维》
《结构力---高效的系统思维》
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