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结构性思维
领导力学院 搭建金字塔 理清思路 结构化
任洁

任老师拥有十余年大型跨国企业培训经理,人力资源总监经历,先后服务于DELL,Accenture等世界500强外资企业。 外企工作中结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法,致力于企业员工的思维体系建设,思维工具运用及创新思考等领域。连续多年,年授课量150+天,并创造了多家企业培训的学员满意度历史记录,被誉为“返聘女王”!


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课程内容

前言:为什么思维要结构化

1.提升员工思维严密性

2.提高员工之间的沟通效率

3.提升组织的工作效率

案例分享:思维结构在生活中的闪现—有形结构,无形结构,思维结构

开场热身:小游戏感受结构的魅力


第一讲:结构的力量

一、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

1.要点先行—conclusion first 三个条件

2.上下对应—相当于数学中的“=”

3.分类清楚—MECE原则

4.逻辑排序—职级排序是硬逻辑

课堂讨论:工作汇报如何说才不乱

案例分享:1,项目成果汇报事故

          2,王老吉,化妆品广告

          3,百度教学案例,十九大会议汇报

知识重点:金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图

课堂练习:找出不结构的地方

二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

1.识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

2.对应:找到事实与观点的对应关系

3.结构:画出信息之间的关系图

4.表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

小组讨论:文章的GOAL是什么

三、章节知识重点

1.运用公式一句话表达标准图

2.结构性思维的两大原则---利他性/讲理性

3.有能力分清事实与观点

视频:找出视频表述文字的思维结构

课堂练习:阅读报告,要求快速理清思路,抓住重点,画出标准图


第二讲:逻辑之美——理清思路

一、如何说服——演绎(为什么)

1.演绎的2种形式:

1)标准式:大前提—小前提—结论

2)常用式:现象—原因—解决方案

2.演绎思维的运用

案例分享:广告中的演绎思维

案例分享:岳云鹏相声中如何省略结论抖包袱

知识重点:1)演绎是思维的串联结构2)沟通中演绎的运用及效果

视频:欧莱雅广告/相声选段

二、如何汇报——归纳(是什么)

1.归纳的2种方式

2.归纳思维的运用

3.归纳的3大步骤:

1)列出重点

2)寻找共性

3)得出结论

三、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)

课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题

知识重点:归纳和演绎的关系—从实践中来,到实践中去


第三讲:上下自如——搭建金字塔

一、金字塔结构的魅力

1.什么是金字塔结构

2.为什么要用金字塔结构

1)表达的冰山理论

2)奇妙的数字“7”

记忆练习:从听到的文章中能记住几种物体

二、金字塔的纵向结构

1.从上到下:提问回答

1)设定场景----你是谁?我是谁?在什么背景下

2)确定主题----沟通的GOAL是什么?

3)设想问题----深度/广度

4)回答问题

--深度:问到白帽子层面

--广度:主题中的每一个关键词都要涉及

案例分享:苹果专柜装盗版软件是真的吗?

视频播放:穹顶之下,找出说服手法

课堂练习:实际工作场景中如何定位身份,背景及主题

2.从下到上:概括总结

1)收集信息——头脑风暴

2)明确分类——寻找共性

3)概括总结——明确要点

4)合理排序——理性描述

课堂练习:王老板损失了多少钱?

视频播放:女孩在纸板上写了什么字?

课堂练习:看饼状图表达出西安销售业绩情况

三、金字塔表达的技巧

1.结论性的主题句

2.主题立场鲜明

3.结论打动人心

4.适当包装“卖点”

课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,理清思维层次


第四讲:序言结构——完美表达的大门

一、序言的基本要素

1.背景

2.冲突

3.疑问

4.解答

二、常见的序言结构

1.标准式:情境—冲突—解决方案

2.开门见山式:解决方案—情境—冲突

3.突出忧虑式:冲突—情境—解决方案

4.突出信心式:疑问—情境—冲突—解决方案

课堂练习:切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果

视频播放:希拉里演讲中的序言结构

-实践任务:

开会前每人准备一分钟分享,要求表达清晰,结构严谨

邮件、报告、PPT撰写需要搭建金字塔结构

会议结束前安排一人做会议总结,重点关注是否有遗漏,重复,结构是否清晰。

推荐书目:

《金字塔原理》

《结构性思维》

《结构力---高效的系统思维》


课程特色

脑转动体验:搭建模型、案例案例研讨

心感动体验:游戏体验影音观摩测评受分

手行动体验:具传授练、后计划行动承诺


课程对象

/管理人员、核心骨干员工、部门负责人、员工


课程收益

思维,提结构化思维能力,能逻辑清重点出的思考和沟通表达快速搭建思维模型,快速组织语言结构,做到清楚,说明白通过学员掌握金字塔原理进逻辑思考、挖掘听众或者读者关注点、兴趣点、点,短写作时与表达长度表达,练逻辑思考能力进企业的经验沉淀建立统一的思维和沟通体系打造共同的思维和语言平台,使更加传承复制

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