第01部分:采购基础知识篇——认识采购的本质和基本要求(培训目标——掌握采购基本知识和要求)
一、认识采购
1、采购的行为
2、全面认知采购
二、企业采购管理四大核心作用
三、认清采购的范围和对象
四、采购管理的五大要求(五大原则5R)
五、采购管理的四大误区,为采购正名
六、采购要掌握的基本工具
1、供货商代码的作用和编制方法要求
2、物料编号的原则和方法
3、物料清单(BOM)及其作用
4、用ABC分类法把物料进行区分
5、常见采购预测方法
6、采购提前期如何界定和计算
7、采购库存管理及其运算
8、采购信息系统介绍——MRP、EDI和EOS技术
七、采购管理要掌握的五大技术
1、集中采购技术
2、招标采购技术
3、间接采购技术
4、比价采购技术
5、JIT采购技术
八、案例分析:采购技术的运用——集中采购、JIT采购
第02部分:采购流程管理篇——采购流程管理与团队建设(培训目标——掌握采购流程控制,采购人员要求和团队的组织建设)
一、采购组织设计与流程控制
1、采购组织的基本类型
2、案例分析:集团公司物资采购部门组织如何设计
3、互动:如何实现从传统采购到战略采购的转变
4、互动:作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值
5、建立先进的采购管理系统的要素和要求
6、案例分析:公司采购部门工作流程解读
7、练习:本公司采购流程的设计和优化应注意什么问题?有哪些关键点需要掌握?
8、案例分析:德国大众企业高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要,如何建立标准和提高效率?
二、采购应具备的六大能力建设和基本素质要求
1、采购人员的五大能力建设
(1)案例分析——考察你的分析能力
(2)案例分析——考察你的沟通表达能力
(3)案例分析——考察你的预测能力
(4)案例分析——考察你的风险管理能力
(5)案例分析——考察你的战略思维能力
2、采购人员的专业知识要求
(1)案例分析——考察你的财务知识
(2)案例分析——考察你的仓库物料知识
(3)案例分析——考察你的生产方面的知识
3、采购人员的职业素养
(1)案例分析——考察你工作中具备敬业的精神
(2)案例分析——考察你与供应商业务中的公正与诚实
三、现场讨论与模拟演练:
1、本公司采购流程如何,需要对采购流程设计与采流程优化吗?如何优化和疏理?
2、如何提高采购人员的工作绩效,你是如何做好采购人员的绩效考核的?(分析考核的要素和指标)
3、如何预防采购人员的商务腐败行为?
第03部分:采购法律法规篇——采购涉及的法律法律与合规管理(培训目标——掌握采购相关的法律法规与合规管理的要求)
一、采购相关法律法规的要求
1、《中华人民共和国招标投标法》及其实施条例
2、《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例
3、《中华人民共和国合同法》:规定了保护合同当事人的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义现代化建设的目的和要求。
4、《消费者权益保护法》:是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范。
5、《产品质量法》规定了因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
6、《反不正当竞争法》:经过国家制定的,用以调整在市场经济活动中形成的不正当竞争关系的法律规范的总称。
7、《知识产权法》:公民或法人等主体依据法律的规定,对其从事智力创作或创新活动所产生的知识产品所享有的专有权利,又称为“智力成果权”、“无形财产权”,主要包括专利权、商标权、版权、商业秘密专有权等。
8、国家行政政策、通知等。。。
二、采购合规管理
1、什么是采购合规管理
2、采购合规管理的目标
3、采购合规管理的依据
4、采购合规管理的原则
三、合规的采购管理要求
1、采购管理分类
2、采购价格管理
3、采购方式的选择与实施
4、采购计划的编制
5、采购程序和规定
6、采购的验收管理
7、采购合同管理与文件管理
8、采购监督管理与责任追究
四、合规供应商的行为规范与供应商的合规性评价
1、交易中应遵循的道德行为
(1)廉洁自律
(2)对公司的忠诚
(2)公正地对待你要接触的人
(3)忠于职守、敬业
(4)诚实
(5)感恩
2、正确对待商业礼物、娱乐和款待
3、正确处理供应商关系
(1)应该有道德地对待供应商
(2)供应商也应该有道德地对待客户
(3)双方诚信
4、防止出现不道德的行为
(1)采购者、采购组织与供应商自律,遵守道德底线
(2)通过制度和程序来规范行为
5、供应商的合规性评价
(1)资信评价
(2)行为能力评价
(3)特殊要求评价
6、案例分析
(1)企业采购合规管理制度
(2)企业采购交易行为规定
第04部分:供应商开发选择篇——对新供应商进行开发、调查、评估和选择(培训目标——掌握根据不同产品对供应商分类,不同供应商如何寻源、开发、认证、评估和选择。效果呈现——为公司找到合适的战略合作的供应商)
一、供应商开发的前期准备工作
问题1、企业的产品特征将供应商的分类
问题2、思考你企业在供应商矩阵图中处于什么位置
问题3、供应商开发管理所必备的知识和要求
问题4、供应商行业结构布局情况是怎么样的,怎么识别
问题5、供应商开发管理的具体步骤和流程——关键点在哪里
6、案例分析——高效的供应商开发方案
二、进行供应商的开发和调查
方法1、开发供应商有哪些途径
方法2、初级供应提供哪些资料给企业——如何认识和掌握这些资料的真实性
方法3、供应商调查的要素和要求
方法4、如何组建供应商调查团队
方法5、如何对供应商调查进行分析
6、现场讨论——如何确保供应商的能力?我们要重点关注供应商的哪些能力?
三、如何对供应商进行认证
1、供应商认证工作的前期要做什么准备
2、如何初选新的供应商,标准是什么?
3、方法1——如何对供应商样品进行测试认证?
4、方法2——如何进行供应商中试认证?
5、方法3——如何进行批试认证?
6、方法4——如何与供应商签订采购协议?框架协议如何制订和如何签?签协议要注意什么问题?
7、案例分析——公司研究院供应商调查项目分析
8、现场练习——表单设计:请每个小组进行讨论,然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表(主要强调要调查的项目和重要方面)
四、供应商的选择和评估
1、供应商的评价内容
2、供应商评价的操作步骤
3、方法1——供应商评价的主要方法
4、方法2——供应商评价体系的设计
5、案例分析:
案例工具1:公司的供应商评价体系(结构和内容)
案例工具2:公司供应商考核评分表
案例工具3:公司供应商评价办法
第05部分:供应商关系管理篇——有效控制供应商,提高供应商绩效(培训目标——对供应商进行考核,激励、培养和建立供应商的战略伙伴关系。效果呈现——打造战略合作性供应商关系,解决供应商管理中的问题,提供解决的方案)
一、加强与供应商的沟通
方法1、沟通的心态转变
方法2、沟通的主动性
方法3、提出问题的技巧
方法4、指责的技巧
方法5、员工访谈的技巧
二、供应商辅导与改善策略
1、目标:降低成本、提高效率、稳定质量;
2、策略:改进加工工艺,完善质量控制;
3、辅导:存在问题及潜在问题改善辅导。
4、案例:供应商辅导作业基本流程
三、培养优秀而忠诚的供应商
策略1、把供应商当作分厂看待
策略2、选择合适的供应商
策略3、平等对待供应商
策略4、维护供应商的利益
四、同战略供应商建立合作伙伴关系
1、不同类型供应商合作关系的特点
2、如何同伙伴供应商长期合作
五、应对强势、弱势供应商的策略
策略1、如何应对强势供应商
策略2、如何整合弱势供应商资源
六、有效地供应商整合
工具1、供应商数量整合
工具2、减少供应链中不增殖的活动
七、建立供应商的激励机制
1、实战案例:供应商控制模式
2、实战案例:对供应商的激励机制的尝试
第06部分:采购过程风险管理篇——采购过程风险的识别和分析与防控(培训目标——了解企业常见的采购风险种类、风险信息的收集渠道和收集方法、常用的控制解决方式)
一、正确认识采购风险控制所面对的问题
问题1、采购风险及其危害
问题2、采购风险的分析
问题3、采购风险具备的特点
问题4、采购风险管理面临的几大问题分析
问题5、控制采购风险需要转变四个观念
问题6、现代企业对采购管理观念的四大创新
二、企业采购风险的分析与管理方法
1、企业采购的外部风险分析
2、企业采购的内部风险分析
3、采购风险管理的四个阶段
4、采购风险的管理四个方法
方法1——风险转移
方法2——风险自留
方法3——损失融资
方法4——风险控制
三、企业防范采购风险的内部控制措施
措施1——应建立与完善企业内控制度,加强教育,提高素质
措施2——对物资采购招标与签约监督
措施3——对采购供应全过程、全方位的监督
四、采购风险的控制手段与工具
1、风险的分散
2、风险的转移
手段1——市场价格波动的风险
手段2——套期保值
五、供应链环境下降低采购风险的实践
1、集中采购——四种形式介绍
2、建立供应商的长期伙伴关系
3、加快物资采购的信息化建设
4、推行准时制采购(JIT采购)管理模式
六、采购时间风险控制的最佳实践
1、进度上造成延迟的可能原因
2、阻止延期的措施
3、采购时间风险控制的工具
七、采购成本风险控制
1、成本风险形成的原因
2、阻止或最小化成本风险的措施
3、采购成本风险控制工具和方法
八、采购质量风险控制
1、质量风险产生的可能的原因
2、降低或最小化质量风险的措施
3、全面质量管理(TQM)
4、采购时间、成本与质量风险的三维控制
九、合同管理与法务风险规避
1、合同变更风险
2、争议的处理
3、索赔
十、采购中的道德风险
1、采购人员的行为矩阵
2、采购工作人员工作标准
3、采购中道德违规行为
4、防范采购舞弊措施
5、如何杜绝“回扣”
十一、防止受制于供应商降低风险
1、全球采购
2、开发新的供应商
3、注意业务经营的总成本
4、一次性采购
5、利用供应商的垄断形象
6、增强相互依赖性
7、更好地掌握信息
8、协商长期合同
9、与其他用户联手
10、让最终客户参与
十二、案例分析——集团企业如何规避供应商风险
课程目标
1、了解采购的基本概念
2、理解采购相关的法律法规
3、采购流程优化与规范
4、采购过程风险控制
5、供应商管理
6、新时代优秀企业采购供应链管理案例分享
学员对象
采购人员、供应商管理人员、合同管理人员、订单管理人员、物流人员、采购经理、其他与采购相关人员。
课程方式
讲师讲解+现场讨论+案例分析+学员现场演练(出方法,出策略,出表单,出工具)+评委评比(排次,记分,奖励)+笔试