敏捷方法越来越多地运用于需求多变，进度灵活的项目中。本课程为敏捷项目管理的实战课程，聚焦以下几个项目管理中的关键问题展开： 1）项目工作节奏前松后紧，交付延误。项目很难按计划开展，外部环境变化给进度控制带来诸多干扰因素。 2）项目前期需求不清，后期变化大。在项目早期，客户可能自己也不能确切地知道需求，项目过程中不断变更需求，范围蔓延，项目团队疲于应对。 3）团队成员工作主动性不足， 跨部门协作效率低。在敏捷环境下，高效的项目管理离不开团队成员的积极参与。如何激励团队，如何推动跨部门协同是敏捷项目管理重要的知识领域。 4）很少识别风险，总是在解决问题。项目管理者成为救火队长，项目风险管理意识不足，缺乏方法。 5）组织没有形成敏捷项目管理的统一语言和方法。项目管理办法依赖个人、尤其是项目经理，组织没有建立对敏捷方法的统一认知，彼此沟通成本高。

项目干系人众多，意见不一致，站在各自立场看问题，怎么办？项目协调人员责任大、权力小，该如何有效激励团队？一项工作由某个部门主导，为什么其他部门配合度就是不够，怎么办？如何化解项目中的各种资源冲突？ 我们往往认为专业技术硬能力对于项目成功很重要，然而，沟通组织等软技能的重要性一点也不亚于技术能力。事实上，对外与客户的沟通能力，对内跨部门协作能力，对于项目成败至关重要。 因此，本课程聚焦如下几个典型问题： 1. 专业能力强，不善言辞，沟通意识和能力不足。项目负责人来自于技术或业务骨干，专业能力强、沟通意识不够，方法不足。 2. 责任大、权力小，推动跨部门工作难。项目负责人对于项目成败承担重大责任，然后正式权力不足，推动跨部门、跨组织工作困难。 3. 项目干系人众多，想法不一致，达成共识难。与内外部干系人沟通不畅，每个人目标不一致，难以达成共识。 4. 团队成员工作积极性不高，不知道如何激励团队。项目团队来自于公司各部门，兼职参与项目工作。如何有效地与团队成员沟通互动，提升团队凝聚力是一项关键能力。 5. 项目存在大量冲突，资源不足、决策慢、项目效率低。项目日常存在资源冲突、优先级冲突以及解决方案等多种冲突，需要通过沟通快速决策，开启行动。

本课程面向企业中高层管理者及PMO成员，从组织层面讲授如何建立项目文化、统一跨部门项目语言，明确项目角色与职责，以及如何建立项目从启动到收尾的过程专业管控方法。 本课程聚焦如下问题： 1. 跨部门、跨组织对于项目管理工作没有共识，沟通合作成本高； 2. 项目进度不能按计划推进，延误现象严重； 3. 项目不能实现既定价值，需求不清，变更随意； 4. 部门与项目目标冲突，项目负责人推进跨部门项目困难； 5. 项目团队成员双线领导，工作积极性不高； 6. 项目干系人众多，决策流程长，阻碍项目进展。

事事皆项目，人人都是项目经理。为什么项目工期经常延误，加班赶工却导致质量问题？为什么当初定好的项目计划，执行起来总是不到位？为什么一个项目由某个部门主导，其他部门配合度就是不够？项目过程中频频出现突发问题，疲于应对，如何化解？ 大家都认为专业技术能力对于企业发展至关重要，然而，企业的项目管理能力，的重要性一点也不亚于专业技术能力。本课程聚焦于项目目标和计划制定、过程中有效执行，拿到结果的实战类课程。着重探讨和解决以下几个突出问题： 1. 技术/业务骨干出身，缺乏项目思维，凭借个人经验管理项目。从技术视角开展项目工作，缺乏整体的项目思维和项目目标意识，协同性不足。 2. 项目节奏前松后紧，问题频发导致进度延误。无论是项目的最终交付时间，还是中间节点的时间都不能有效控制，同时由于风险管理不到位，项目后期问题频出，造成项目延期； 3. 项目目标不清晰，过程中需求变更频繁。前期范围定义不明，目标比较笼统，在项目过程中范围不断变更，造成项目范围蔓延； 4. 项目跨部门沟通不畅，与干系人达成共识难。项目团队沟通意识和方法欠缺，与干系人难以达成共识，造成项目延期、返工等诸多问题。 5. 很少识别风险，总是在解决问题。项目管理者成为救火队长，项目风险管理意识不足，缺乏方法。

如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。

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