课程大纲
时间 | 流程 | 内容 |
DAY1 | 关于复盘的四个基本问题 | - 应用场景 - 复盘复什么 - 复盘的价值 - 成功复盘的样子 |
复盘工作坊实施全流程 | - 前期调研 5P调研结构 3H复盘收益 - 工作坊设计 参与人选择 内容VS形式 场域设计五线谱 - 现场引导 盘面全流程 根因挖掘工具 SCMT最佳实践萃取 - 后续跟进 经验的推广传播 复盘文化打造 | |
DAY2 | 复盘引导师工具箱 | - 复盘操作流程及要点、难点详解 复盘会操作指南 棘手挑战的应对 - 促动引导技术的应用 头脑风暴/书写式头脑风暴 团队列名 漫游挂图 世界咖啡 投票和二维矩阵 |