任你选择
课程设计
课程介绍了产品需求分析最佳实践，并通过对多个类型的案例实例对比、剖析、讲解和演练，帮助学员：
◆ 熟悉需求开发和管理的相关理论和最佳实践；
◆ 能够根据项目类型和特点，正确的选择、阅读、使用各种需求模型；
◆ 掌握软件需求相关文档的模板和编写方法；
◆ 重视非功能性需求，并掌握场景化描述方法；
◆ 掌握需求基线管理、变更管理、需求跟踪与验证的基本理论和实践方法；等等……
整个课程由几个实际案例贯串始终，通过案例阐述在实际项目中的需求分析和管理模式和思维方法，提升学员的实际应用能力，并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。
课程目标
● 提供需求分析知识一览图，使学员全面了解中外IT需求分析理论模型、方法工具和业内最佳实践；
● 通过全过程案例讲解，使学员全面经历IT需求分析各阶段的常见痛点和难点，在边做边学中增强其解决实际问题的能力；
● 对学员的实际项目进行咨询指导，帮助单位完善需求分析和管理流程，定制符合自己特点的过程、方法和文档规范，提升组织级需求管理水平；
● 为学员课后答疑和持续学习提供网站资源，帮助其掌握数字时代学习新理念，提升其自学的意愿和能力。
课程对象
● 将承担需求分析师职责的业务人员或信息化人员；
● 具有2-3年IT部门工作经验，将负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员；
● 希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员；
● 售前工程师、售前顾问及方案制作人员；
● 负责软件产品规划与定义的相关人员；
● 需要了解软件设计全过程的项目经理。
课程特点
以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义（connectivism）为理论依据，通过“知识地图”和“沙盘演练”帮助学员“边干边学”，提升其行动学习能力：
采用“知识地图”形成持续学习网络
“知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶，分共三级：一级是领域知识一览图（思维导图）；二级是高度提炼的知识内容要点（PPT）；三级是中外优质资源的知识原文出处。
通过“知识地图”，帮助学员构建持续学习网络，使其对IT“领域知识”一览无余，“前沿动态”实时掌握！
通过“沙盘演练”在实战中学习
课堂没有冗长乏味的理论讲授，而是通过密集的高强度“沙盘演练”，用实战串讲知识，用演练提升能力，助学员迅速从“初出茅庐”的新兵成长为“身经百战”的长胜将军，并具备在行动中学习的能力。
课程时长
2天（6小时/天）
课程大纲
模块 | 内容 | 案例实践与练习 |
第一篇 通用 需求分析方法 最佳实践与实战
（适用需求较明确的项目） | 第一部分基本概念
第二部分通用需求分析模型及应用实战
| 案例练习： 以一个需求较明确的中小型项目案例为样本，演练如何运用五维三级需求法逐步分析和描述用户需求； 1、用户需求研讨会沙盘演练 2、业务流程图要点分析与实战演练 3、用例图使用技巧与实战演练 |
第二篇 敏捷型 需求分析方法 最佳实践与实战
（适用需求常变化的项目） | 第一部分敏捷类需求方法要点
5. Minimal Viable Product（最小可用产品） 第二部分MVP快速原型验证需求
| 案例练习： 1、用户画像要点与实操演练 2、基于操作流和界面分析的功能级竞品分析 3、用户故事地图实战演练 4、使用原型本进行草图绘制，并采用 MVP思想验证需求可行性 5、将一个用户故事拆解为敏捷开发中的backlog实战演练 |
第三篇 各类项目需求开发方法裁剪与案例剖析
（改造类系统、数据分析处理类系统、数字化转型类系统实战演练） | 第一部分改造类项目需求分析案例剖析与要点
第二部分大数据分析类项目需求分析要点
第三部分数字化转型类项目需求分析案例剖析与要点
| 案例练习： 1、改造类系统需求的方法、文档模板和需求过程实战 2、实操演练如何从需求平稳过渡到设计？ 3、非功能性需求与设计约束对架构设计的影响分析 4、数据可视化与信息图形、信息可视化、统计图形关系 5、如何将高层领导宏观的数字化转型需求逐步落地？案例剖析与实战演练 研讨：如何基于项目特点选择合适的需求过程和模型 |
第四篇 产品需求开发方法与案例剖析
（适用新产品研发、从项目转产品的需求场景） | 第一部分产品需求方法一——用户画像技术
第二部分产品需求方法二——市场细分
| 案例练习： 1、在线开展产品概念用户测试 2、根据在线用户反馈意见，采用亲和图（聚类分析法）开展市场调研工作，并形成产品用户画像 3、研究行业竞品和市场分析，绘制市场地图，并最终确认产品细分市场实战演练； 4、基于ANSOFF矩阵的产品细分市场业务计划制定演练； |
第五篇 需求管理方法与案例剖析 | 第一部分 需求文档类别与评审要点
第二部分 需求验证与需求模式
| 案例研讨： 1、如何向用户说明变更需求代价？ 2、如何从用户的立场出发引导其不合理的变更请求？ 3、如何建立组织级需求管理机制？ 案例练习： 1、案例失败原因分析及改进方法探讨； 2、学员实际项目咨询、文档模板优化及过程改进问答。 研讨：客户需求验证与重用 |
