课程大纲
主题 | 课程内容 | 涉及案例 |
DAY1上午 如何用数据思维发现问题 | 1、什么是职场人员必备的数据思维? 数据的“描述-诊断-预测-决策”4大功能 | 【案例】业务量下滑,如何通过数据分析4步法实现业务增长 |
2、 对比及监测:核心看数三步法 如何通过对比3步法快速筛查业务盲区 | 【案例】某企业如何通过对比生产数据,发现生产效率下降问题 | |
3、如何界定一个真问题? 预期值、实际值、差异 | 【练习】如何用数据思维界定一个真实的业务难题 | |
DAY1下午 如何用分析框架剖析难题 | 4、区分于拍脑袋做决定的分析框架是什么 问题界定到结论呈现,科学系统的分析框架长什么样 | 【案例】某企业客户流失严重的原因分析 【案例】如何用分析框架解决某企业需求不清晰问题 |
5、诊断及拆解:上钻下钻逻辑 如何用上钻下钻的方法让业务难题土崩瓦解 问题拆解的有效方法 | 【案例】某金融企业如何通过上钻下钻分析,定位贷款违约问题 【案例】某零售企业如何通过拆解销售数据,发现产品滞销问题 | |
DAY2上午 如何用数据方法诊断问题 | 6、描述分析的全面洞察 如何用描述分析轻松搞定海量数据出结果 | 【案例】某互联网企业如何通过描述分析,发现用户活跃度下降问题 |
7、相关分析的深度挖掘 如何通过相关分析挖掘多变量之间的关系 | 【案例】如何才能找到营销增长的真实原因 | |
8、预测分析的精准预判 如何才能基于历史数据“未卜先知” | 【案例】如何才能精准预测新季度的线下新增客户数 | |
Day2下午 如何用数据策略解决问题 | 9、可视化呈现的高效技巧 图表和要素的关系是什么 哪些图表在什么场景下适合使用 如何制作可视化看板 | 【案例】如何通过某企业线上线下销售数据制作可视化数据看板 |
10、什么样的数据报告才有用 图表类报告优化法:要素-留白-重点-结论 文字类报告优化法:要素-格式-重点-背景 | 【案例】如何30分钟制作出会说话的业务分析报告 | |
11、如何用故事提升业绩 结构化表达-数据化呈现-故事性框架-可视化技巧 | 【案例】如何用数据+故事让客户直接拍板 |