课程目标

1.  上高度，系统构建运营变现的各种方法，从更高的高度解构一系列流行的运营变现玩法

2.  重实战，通过系统的方法论+大量实践案例的解析+实战演练，理解互联网运营的基本思维

3.  强针对，有针对性的发掘企业业务中的痛点，与成功企业的实际案例结合，通过课程寻找更佳解决方案

课程对象

1.  经理以上管理或资深业务人员

2.  各运营领域业务岗位，用户/内容/活动/新媒体等

3.  产品经理/市场经理/研发经理/销售经理等与运营工作有关的其他岗位

课程要求

1.  对互联网业务有过一定的了解或接触

2.  不沉浸于传统工作模式，对新事物有强烈的求知欲和好奇心

3.  有基本的逻辑思维能力，有基本的互联网项目经验

课程目标

1.  系统构建互联网热点运营的业务全景图

2.  从更高的高度解构热点运营的完整知识体系

3.  通过系统的方法论+实际案例解析，理解成功的热点运营方法论与实践

课程大纲

1. 热点运营基本概念

-热点运营的期待与难点

-热点运营三要素：点位，范围，引爆

2. 寻找用户痛点

【案例：虎扑社区跨界吴亦凡获得超级关注度与用户量】

-用户画像是核心要素

-品牌定位非常重要

-制造话题，炒热话题，传播话题

【案例：微博的借周杰伦超话形成用户参与热潮】

-给自己找更有效的话题平台

3. 寻找用户痒点

【案例：故宫文创妙用对比营销，吸引大量年轻用户】

-当代年轻用户心理特点与诉求

-符合当代潮流的人设与文案

【案例：杜蕾斯借势节日的话题营销获得年轻人认可】

-拟合而不是迎合，借势更可以造势

【案例：爱奇艺中国有嘻哈节目成功的背后】

4. 扩展推广范围

【案例：百度贴吧首创粉丝节的启示】

-寻找线上线下结合的场景与用户连接

-线下活动要为用户创造价值

5.  延申用户关注

-为什么要做话题延申

-话题延申的三个基本准则

【案例：小红书/知乎/虎扑等社区产品对用户关注点与讨论话题的延申】

6.  引爆点公式

-平时多准备，做好时间表

-抓住用户心，出手不犹豫

-人设要年轻，内容讲情怀

7.  热点运营不要跑偏

【案例：马航失踪事件中永安保险突破底线的下场】

【案例：腾讯视频会员收费事件中腾讯新闻的猪队友助攻】

-做热点运营时要时刻警惕的几条铁律