课程特色

1.  上高度，系统构建运营方法论，从更高的高度解构一系列成功的运营案例和玩法

2.  重实战，通过系统的方法论+大量实践案例的解析+实战演练，理解互联网运营的基本思维

3.  强针对，有针对性的发掘企业业务中的痛点，与成功企业的实际案例结合，通过课程寻找更佳解决方案

课程对象

1.  希望进入运营业务的人员

2.  各领域初阶运营业务岗位，用户/内容/活动/新媒体等

3.  产品/市场/研发/销售/管理等与运营工作有关的初阶岗位

课程要求

1.  对互联网业务有过一定的了解或接触

2. 不沉浸于传统工作模式，对新事物有强烈的求知欲和好奇心

3.  有基本的逻辑思维能力，有基本的互联网项目经验

课程目标

1.  理解用户运营的概念和目标

2. 了解用户生命周期的概念，通过案例掌握用户生命周期的模型与延长用户生命周期的方法

3.  通过案例深刻理解用户增长的AARRR模型与裂变增长模型

4.  了解用户分层的概念，通过案例掌握用户分层的金字塔模型，掌握核心用户概念与获取方法

课程大纲

1. 用户运营基础

-用户运营定义

-用户运营核心目标

2. 用户生命周期模型

-用户生命周期概念

-用户生命周期模型

-用户生命周期模型的重要价值

-如何延长用户生命周期

【案例：某热门电商产品的召回机制】

3. 用户增长模型

-AARRR模型

-裂变增长模型

4. 用户分层

-金字塔模型

【案例：某内容产品的金字塔模型】

-同心圆模型

-四象限模型

【案例：某支付产品的四象限模型】

-核心用户的概念及价值

-核心用户引领用户分层