课程背景
近年来,在落实数字化转型战略过程中, PMO、业务需求部门、IT部门等面临以下挑战:
● 需求提出方面:业务部门把几句话当需求,需求粗陋模糊,导致IT项目后期反复变更,拖延工期;
● 解决方案方面:业务部门自己提的解决方案往往局限于本部门格局,缺乏大局观和创新性;
● 软件开发方面:项目开始催得很急,上线了却不怎么用,业务部门完全没有IT服务成本意识;
● 资源管理方面:IT部门一直被动响应业务需求,IT资源不够分配,没有意愿和能力主动创新。
课程设计
该课程依据国内外成熟数字化转型理论,汇总大量国内外最佳实践案例,分析提炼我国企/事业单位数字化转型落地的规律特点,指导如何对上承接公司战略,对下细化业务需求、采用项目群管理方法实施落地。通过本课程的理论学习和案例实战练习,可以协助学员达到以下目标:
● 能够根据数字化转型项目类型和特点,正确的选择、阅读、使用各种需求模型;
● 掌握软件需求相关文档的模板和编写方法;
● 重视非功能性需求,并掌握场景化描述方法;
● 掌握需求基线管理、变更管理、需求跟踪与验证的基本理论和实践方法;
● 等等……
最后,课程还将提供需求管理知识一览图,使学员全面了解中外需求管理理论模型、方法工具和业内最佳实践,并对学员的实际需求进行咨询指导,帮助单位完善需求管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级需求管理水平。
致力于为您导入符合企业实际的 “硅谷前沿理论和最佳实践””
课程对象
● 将承担业务需求分析师职责的业务人员;
● 数字化转型落地实施的相关人员;
● 从事创新工作的相关人员;
● IT部门/运维部门领导和相关人员;
● 负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员。
课程特点
以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义(connectivism)为理论依据,通过“知识地图”和“沙盘演练”帮助学员“边干边学”,提升其行动学习能力:
◆用“知识地图”课上精炼理论,课后持续学习
“知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶,分共三级:一级是领域知识一览图(思维导图);二级是高度提炼的知识内容要点(PPT);三级是中外优质资源的知识原文出处(网站链接)。
通过“知识地图”,帮助学员构建持续学习网络,使其对IT“领域知识”一览无余,“前沿动态”实时掌握!
◆用案例串讲知识,用实战提升能力
课堂没有冗长乏味的理论讲授,而是通过密集的高强度“沙盘演练”(workshop),带领学员经历产品管理各阶段的典型痛点和难点,帮助其迅速从“初出茅庐”的产品新兵成长为“运筹帷幄”的长胜将军,并具备在行动中学习的能力。
“在数字时代,面对呈几何增长的新知识,学习的关键是:将相关的节点/信息源连接起来,形成学习网络。并在需要时,能迅速通过网络获得和应用相关知识... ”
——教育大师、关联主义创始人George Siemens
课程时长
1天,(6小时/天)。可根据客户要求调整。
课程大纲
模块 | 内容 | 实战演练与咨询研讨 |
第一篇 企业数字化转型 落地要点
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| 案例练习: 将学员分为若干个团队,通过一个实际案例的全程演练,经历数字化转型落地过程中的难点和痛点,在行动中学习数字化转型战略规划、业务需求梳理、项目群实施落地等方法和工具。 |
第二篇 确定业务模式 需求分析 最佳实践与实战 |
| 案例练习: 通过一个实际案例实战演练项目的需求过程: 1、用户需求研讨会沙盘演练 2、业务模式分析与实战演练 3、软件需求界定要点与实战演练 4、立项可行性分析与测算要点演练 |
第二篇 界定需求范围 需求分析 最佳实践与实战
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| 案例练习: 1、需求分析模型与工具应用演练 2、改造类系统需求的方法、文档模板和需求过程实战 3、部门常见业务需求问题剖析与改进 4、研讨:本单位当前待解决的需求问题和改进建议 |