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企业员工关怀建设和落地
领导力学院 员工关怀 开课时间:2023-02-08
郭婷婷


讲师介绍


郭老师

阿里云全球培训中心年度新星讲师/全域营销专家/

国家高级营销师认证班特聘讲师/多家上市公司新零售首席顾问/阿里14年职业生涯

 

【擅长领域】

新零售深度洞察,全面助力品牌新增长

新营销全链路整合,传统企业如何玩转全域营销

从组织到业务,数智化转型在品牌端的战略落地

深度定义数字转型期的组织战略,用战役管理推动组织升级策略

 

【实战经验】

16年互联网行业沉淀,其中在阿里任职14年,亲历阿里巴巴集团从2000人到100000人的发展历程。从阿里巴巴的B2B业务到天猫,从业务到HR,从HR到业务,全方位历经阿里的成长和多个业务线,综合业务能力扎实、知识结构系统全面,对平台电商和新零售都有深入实践和系统认知。

5年B2B销售运营及管理,3年阿里政委,6年天猫运营专家,多个专业领域自由切换,有业务和组织的双重视角,是稀缺的兼具较强的平台系统化运营能力和组织能力的复合型人才。6年深度参与天猫双11,从B2B到淘系,从新零售到数智化转型,从战略执行到落地实施,深度参与双11战役的策划与复盘。具有较强的实战落地能力。率先创新地把天猫最先进的数据方法论和阿里云数据中台相结合并推动落地,极具商业sense和超前意识。

 

【服务客户】

先后成功打造出欧派、TATA木门、王力安防等多个零售行业数智化转型成功案例,担任多家上市公司首席顾问。数智化转型内训客户覆盖伊利,维益,3M, 美的,中华财险,农工商银行,中国烟草等行业头部企业。


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课程内容


培训对象


公司腰部及以上管理者


培训目标


1. 阿里员工关怀建设中萃取通用方法论,形成数字化时代下员工关怀建设系统方法论。

2.帮助客户做好企业员工生命周期管理,成为组织制胜的重要助力。


课程收益


1. 以阿里文化和价值观为最佳实践,用丰富案例层层拆解,全面学习和了解如何进行员工关怀建设。

2. 企业员工关怀建设落地实战手册,从案例到工具再到方法论的提炼,既有方法,又可落地。

课程大纲


时间

一级提纲(PPT名称)

二级提纲(PPT目录)

三级提纲(知识点 或 PPT标题名称)

备注(标注重点注意事项)

授课时长(Min)

1天

企业员工关怀建设和落地

文化构成

自由分享

你眼里的员工关怀是什么?

30

企业文化建设方法论

文化洋葱圈,沙因文化五层

员工关怀跟文化的关系


员工生命周期管理

生命周期管理

五段论;马斯洛需求层次理论

30

员工关怀的策略


阿里员工关怀最佳实践

年陈文化

定位和目标,策略和方式

90

阿里日


员工福利


社会责任:阿里公益


其他:校友会等


员工关怀通用方法论
  (案例分析)

文化内核支撑


50

关键节点建设,仪式感


传播


组织保障


员工关怀策略大图共创

如何打造适合企业自身特色的员工关怀体系

150

小结

10


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