课程背景

这段时间，你多少次对自己说:“我再也受不了这种压力了”，或者“我为什么总是对小事反应过度”，甚至“我的生活会一直这样糟糕吗?我的人生就此完蛋了吧！”

你需要提升抗挫折能力了，也就是逆商。逆商就是当你陷入重重困境中，你有强大的动力去适应环境，并且不放弃自己的理想，坚持努力，直到成功。

逆商高的人也会感到焦虑和彷徨，但他们学会了如何阻止无谓的焦虑。

逆商不是遗传决定的，逆商因学习而提升。

我们所有的人都需要逆商来驾驭日常生活中的困境——人际冲突、工作难题、社会问题带来的生存压力……如果你的逆商足够高，你就不会无助和哀伤，而是充满勇气，继续前进。

课程收益 

● 学会在逆境中保持理性乐观，而不是盲目乐观或者消极悲观

● 理解在逆境中自己容易陷入的思维陷阱，不让自己为虚构的困难而悲伤

● 学会灵活思维，用更多的角度看待逆境，为问题找到更多的解决方法

● 探索自己“冰山下”的潜意识，深刻理解自己畏惧困难根本的原因

课程方式

授课 + 视频 + 问题场景再现 + 互动体验 + 案例分享

课程对象

管理者

课程时长

1天（6小时/天）

课程大纲

第一讲：逆商测试

一、      逆商测试：理解自己在逆商水平

逆商的测试与解读

第二讲：在逆境中保持理性乐观

一、提升逆商的四个层面：CORE可控、归因、延伸、耐受

二、逆商提升第一步：可控性

1、怨天尤人&可以战胜

2、理性乐观与盲目乐观的区别

盲目乐观的4个表现

理性乐观的2要素

三、逆商第二步：归因

1、两种错误归因：自己不好；环境不好

2、正确归因：敢于承担和改进

工具：可控与不可控矩阵

哪些问题是自己努力可以解决的，哪些问题必须适应当下的形势

3、工作应用：列出目前的主要困难、并且区分主观困难&客观问题

四、逆商提升第三步：避开让你悲观的“永远”与“泛化”的思维陷阱

1、厘清问题的影响范围和影响时长，打破“永远”和“泛化”思维方式，远离悲观

2、工具：面对未知压力，确认逆境影响底线的3步法

五、逆商提升第四步：看电影潜意识对话法，增强心理抗挫力

1、建立自我成就手册

2、工具：潜意识对话的4步骤

第三讲：压力与压力的管理的策略

一、压力的认知

1、  压力的六个误区：

2、  压力模型与压力管理的误区：压力管理不是减少压力、而是提升对压力的耐受性

3、  逆商提升的四个心理素能：能力、资源、心态、身体

4、  逆商提升的加减乘除4个策略

二、减法策略：解决问题

1、解决问题的3个方法

2、工具：问题解决PST 疗法：界定哪些问题是可以改善的

3、工作改进：列出以下工作生活的问题中如何界定问题、改善目标

三、加法策略：逆境下的情绪管理，将逆境变为“行动策略”的工具

（一）常见逆境下的情绪管理法

1、  画图：我的“压力下的情绪”

2、工具：EFDS法化“负面情绪”为“方向和策略”

 EFDS工具包：EFDS使用表、情愿卡、需要词汇表

3、  案例：5种常见工作中情绪的处理方案

4、  工作应用：通过工具，解决自己的情绪问题：例如加班多、工作多、认为受到不公平待遇、被批评、为家人担忧、没办法按照进度完成工作等等

（二）压力下焦虑情绪怎么办？

1、 工具：系统解决焦虑情绪的“前中后”3方案

2、 焦虑时：3个动作迅速舒缓

3、焦虑后：合理情绪疗法的3个步骤

4、焦虑前：建立体验模式的5个行为

四、除法策略：压力下的生理管理法

1、压力和神经胺的关系

2、体验：压力的生理管理法

改善低落情绪的3方法

科学压力释放的3方法

改善睡眠质量的3方法

正念冥想呼吸的3方法

五、乘法策略：认知调整

1.    埃利斯ABC理论

2.    行为产生路径：事件 - 故事情节 - 情绪 - 行动

3.    工具：资源导向、辩证导向、时间导向

4.    案例：压力中，我们常见的不合理的“故事情节”如何转化

第四讲：有效行动、建设心理资源

一、有效行动的简快4步法

二、心理资源的4个方面

三、提升逆商、增强心理资本的3个方面

1、自我支持

2、他人支持

3、意义感支持