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管理者的四项修炼
领导力学院 管理者 四项修炼 开课时间:2023-03-20
王生辉


讲师介绍

王老师  

战略与领导力实战专家

10多年战略规划与人力资源管理咨询实战经验

山东大学企业管理硕士

曾任:九鼎集团  战略副总裁

曾任:用友集团  战略及集团管控专家

曾任:湖北交投、巨龙集团等多家企业战略顾问

清华大学、北京大学、浙江大学等多所国内顶尖院校特聘为总裁班特邀讲师

→ 先后帮助中建三局、睿能集团、湖北交投、巨龙集团等等上百家企业解决了企业发展中的战略、商业模式、集团管控、人力资源、领导力等方面的关键问题,获得了客户极大的认可和高度的赞扬,并被多家企业特聘为独立董事、战略顾问。

→ 独创《战略落地三板斧》微咨询版权产品,设计了战略、商业模式、集团管控、人力资源、领导力提升等精品课程和实战工作坊,提出了十胜战略思维、六道战略系统、360°领导力等一系列国学精粹与西方管理经典融合的管理模型,并独创“培训+教练+咨询”三位一体微咨询和私董会模式,被誉为现代企业战略落地与领导力突破的“引路人”。


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课程内容


课程大纲

第一讲  卓越领导力修炼

一、什么是领导力

1.一个改变全球管理模式的故事

2.领导力的本质及三要素

3.管理与领导的区别

4.停止管理,开始领导

二、领导艺术的五大技能

1.情境领导

2.识人之道

3.教练之道

4.授权之道

5.激励之道

三、技能一:情境领导的艺术

1、保罗*赫塞与情境领导

2、人才衡量的两个尺度:能力+意愿

3、员工各阶段的能力意愿变化

4、四种情境领导方式

5、情境领导的陷阱与弹性应用

6、案例演练:不同情况下的情境领导艺术

四、技能二:识人之道

1.手机测试:DISC性格测试

2.DISC性格解析

案例:唐僧师徒的DISC解析

测试分享:如何认识你自己?

五、技能三:教练之道

小组讨论:你的下属有什么表现呢?

1.惊人的数字:教练型领导者的价值

2.教练的根本原理及角色定位

3.教练型领导与传统领导的区别

4.教练型领导的三个层次和主要障碍

情景演练:教练型领导的四大能力

情景演练:GROW教练模型的四大步骤

六、技能四:授权之道

1.授权的好处与障碍

2、锁定责任四步法

3.有效授权五步法

4.有效授权的八个要点

案例演练:忙碌的刘主管

七、技能五:激励之道

经验分享:最有效的激励

1.激励的本质:脑袋+口袋

2.赞赏方法DQIHT应用及举例

实战演练:一分钟激励

3.管理者最常犯的十大错误激励

4.管理者日常激励的八大原则

实战演练:企业激励方面有哪些不足?应该怎样完善目前的激励体系?

 

第二讲  高效能团队建设

一、什么是高效能团队

1、案例研讨:ZX公司的团队困境

2、什么是TEAM?你的团队属于哪一种?

3、团队常见的五种机能障碍

4、高效能团队的9大特征

5、高效能团队建设的5P要素

二、要素1:目标(Purpose)

1、确立清晰地共同目标

2、形成全员对目标一致的承诺

3、团队共识训练:火星登陆计划

三、要素2:人(People)

1、慧眼识才,知人善用

2、营造良好的沟通文化

3、培养相关的技能,互补共赢

四、要素3:计划(Plan)

1、情景演练:节日游玩计划

2、一项完整的计划包含哪些内容

3、完整地计划制定和实施流程

五、要素4:定位(Place)

1、团队的八大角色定位

2、案例分析:一个著名团队的深度解析

六、要素5:权限(Power)

1、团队发展阶段与领导风格

2、实战演练:部门团队建设情况分享

 

第三讲  全方位沟通技巧

一、现实生活中的沟通障碍

1、思考: 你是否遇到过这样的现象?

2、组织中的三大沟通障碍

3、沟通的基础:情感账户

4、课堂演练:情感账户的评估

二、同理心聆听的训练

1、情景对话一:夫妻吵架

2、你真的听懂了吗?四种自传式回应

3、高品质沟通的核心原则:先诊断后开方

4、聆听的五个层次及四大原则

5、同理心倾听的五种方式和常用语句

6、情景对话二:言归于好

7、同理心训练:你真的听懂了吗?

三、全方位沟通的技巧和要点

1、精确表达技巧

2、向上沟通要有“胆”

3、水平沟通要有“肺”

4、向下沟通要有“心”

四、情景模拟:消沉的小张

 

第四讲  人力资源管理

一、非人资部门HR管理的重要性

讨论:日常工作中的困惑

1.非人资部门的特点

2.HR对直线经理的重要性

二、什么是人力资源管理

1.人力资源管理的内涵

2.可持续发展的DNA:经营人才与经营客户

案例:知名企业人才观(保洁、GE等)

三、人力资源管理的定位与角色

1.人力资源管理职能的演变

2.人力资源管理的六大角色

四、HR管理中的职责分工

1.直线经理对HR使用的正确观念

2.纵向:HR管理中各层级的职责分工

3.横向:直线经理与人力资源部门的分工

五、直线经理应具备的八项HR技能

实战演练:HR管理中有哪些职责错位?

案例分析:忙碌的刘主管

六、面试前应做好哪些准备工作

1.面试的流程优化

2.面试工作三步曲

3.面试前的四项准备工作

4.面试常用的六个维度

5.素质模型在面试中的应用

演练:如何根据维度设计面试计划

七、面试中的主要甄别技术

1.各种测评技术的效度对比

2.结构性面试要点及举例

3.行为面试法的要点及举例

情景面试及举例

案例分析:宝洁公司的经典八问

八、面试中的问话技巧

1.常犯的面试错误

2.问话技巧举例

3.识别“非语言信息”

4.面试者信息整合及甄选决策

实战演练:模拟面试

九、部属培育的4W

1.What-何为部属培育

2.Why-为什幺要进行部属培育

3.Who-谁来进行部属培育

4.Which-什么样的员工需要重点培养

十、部属培育的三种模式及优缺点对比

1、模式一:SDP自我启发成长:核心要点

2、模式二:OJT现场训练

3、模式三:OFF-JT集中训练

情景研讨:下列情形,哪种部属培育方案最佳?

十一、如何能获得员工的最大承诺

1.帮助员工做好职业生涯规划

2.工作轮岗用活人才挖掘潜力

3.加强梯队建设给人晋升空间

十二、人才保留五步法

1.塑造魅力——领袖品格留人

2.愿景激励——企业文化留人

3.用心待人——亲情感化留人

4.沟通无阻——团队氛围留人

5.优者有股——事业共享留人

实战演练:人才流失的根源分析及应对策略


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