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系统思考之啤酒游戏沙盘
领导力学院 系统思考之啤酒游戏沙盘 ——应对企业经营决策的系统思考智慧 开课时间:2023-03-28
任洁

任老师拥有十余年大型跨国企业培训经理,人力资源总监经历,先后服务于DELL,Accenture等世界500强外资企业。 外企工作中结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法,致力于企业员工的思维体系建设,思维工具运用及创新思考等领域。连续多年,年授课量150+天,并创造了多家企业培训的学员满意度历史记录,被誉为“返聘女王”!


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课程内容

课程背景


       啤酒游戏,是MIT(美国麻省理工学院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏,就像是一个模拟实验室,可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中,甚至比在真实组织里看到的更清楚。

       啤酒游戏完全模拟真实世界中的产业链关系,并将需要考虑的影响决策的相关因素简化——啤酒永不过期、无限的制造产能、无限的仓储容量,无限的资金……即便如此,无论年龄、国籍、行业背景、产销经验,成千上万不同的人的玩这个游戏却都会触发相同的危机,得到的结果也几乎一样;因此,这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。正因为啤酒游戏的经典性,在培训效果上,能让课程形式更具丰富性、多元性、参与性;在培训内容上,不但可以引申到系统思考、组织经营等领域,还可以自然而然的牵引到战略决策、变革管理、组织心态、团队领导力等等诸多方面。

 

课程收益

 

通过沙盘模拟现实经营活动察觉自身心智模式的盲点,警醒和反思自身的思维惯性

掌握系统思考语言,实现团队从线性思考到系统思考的转变

学会观察事件背后的结构模式,透过现象寻找本质

理解系统思考对于所有职场工作、商业决策的价值与意义


课程对象


高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工

 

课程时长


2天(每天6小时)

 

课程大纲 


第一部分:啤酒游戏体验

1. 规则介绍

1)啤酒游戏的背景及规则介绍

2)团队成员角色分配

3)熟悉沙盘盘面及操作流程(体验3轮)

2. 战略会议

1) 团队召开战略会议

2) 重新制定策略,多次尝试过程和结果的变化

3. 运营决策

1) 各角色配合模拟经营

2) 完成50周的操作和运营决策

3) 尽自己的智能获取最大的利润

 

第二部分:啤酒游戏数据统计与复盘

1. 数据统计:

1) 团队分数盘点与计算

2) 绘制经营决策趋势图表

2. 团队复盘

1) 讲师引导式提问

● 结果你意外吗?什么原因造成这个结果?

●  参与过程中心情是怎样的?

●  从这些数据你看到了什么?

●  从这些趋势图你有什么分析?

2)学员分享式反思

●  我们的策略是什么?执行过程中发生了什么?

●  市场是如何变化的?什么原因导致了数据的剧烈震荡?

●  下订单之后多久可以拿到货?对我们有什么影响?

●  更好的分数可能是多少?如何做到?

●  啤酒游戏中角色之间的关系和我们工作有什么相似之处?

3.  讲师点评及启发

1)沙盘现场点评

●  啤酒游戏的现场还原

●  盘点过程中的团队表现及对应的问题

●  从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

2)沙盘经营启发

●  从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响

●  跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

●  认知边界VS全局思考

●  供应链中的牛鞭效应


第三部分:啤酒游戏与系统思考

1.  结构模式影响行为

1)明确关键变量,建立系统结构

2)深层洞察问题的产生以及改进的希望

2.  用系统思考看世界

1)系统思考观察的是相互关联结构,而不是线性的因果链

2)系统系统看清的是动态的变化模式,而不是静态的“快照图像”

3)拨云见雾:系统思考的环形思维方式

3.  系统思考的积木块

1)正反馈:发现微小变化是如何增长的

2)负反馈:发现稳定因素和地址的来源

3)延迟:行动和结果之间的间断和空隙

课堂讨论:以真实企业案例开启学员对系统思考的认知

 

第四部分 世界咖啡

啤酒游戏与企业经营决策的结合

世界咖啡参考议题(也可采用企业实际经营问题)

● 啤酒游戏和我们工作生活中的哪些情景相关?

● 啤酒游戏对我们的实际工作有什么关联与启发?

● 如何剖析结构并找到关键策略?

● 如何应对经营决策中的预测不确定性?

● 应对外界变革与组织动荡如何决策?

● 如何降低供应链管理的风险?

● 如何设计良性发展的组织结构/商业结构?

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