任你选择
模块：外部趋势和内部创新 1-4
模块：用户需求场景 5-9
模块：运营和获客转化 10-13
模块：用户研究和商业模式 14-17
-----外部趋势和内部创新----
1、趋势，行业
1.1 人口普查和人口趋势
1.2 站在趋势一边
1.3 消费趋势/用户圈层
1.4 四个基本原则
1.4.1 洼地效应
1.4.2 入口思维
1.4.3 圈层社会
1.4.4 AARRR
2、连接用户的产品设计
2.1 诺曼的理论框架和体验评判标准
2.2 产品经理责任制
2.2.1 产品策划和生命周期管理
2.2.2 用户需求到用户建模
2.2.3 需求建模方式打造产品原型
2.2.4 竞品分析
2.2.5 需求沟通和维护
2.2.6 成本和商业模式
3、内部创新
3.1 建立企业内部的创新机制
3.2 灰度发布
3.3 最小可用探索
3.4 三个降低创新风险的工具
3.5 公司内部赛马
3.6 公司内部的沟通协调
3.7 服务模式的创新
3.7.1 需求-连接-解决方案
3.7.2 新需求
3.7.3 新连接
3.7.4 新方案
4、UCD，以用户为中心
4.1 概念创始人和倡导者
4.2 诺曼金字塔
4.3 可用性和易用性
-----用户需求场景----
5、 后读图时代的产品设计
5.1 持续的，创新的和用户沟通
5.2 一个案例：高净值客群到底需要什么
6、近年来的空间营造趋势
6.1 瀑布喷淋式导流
6.2 沉浸式体验
6.3 空间案例集（意见领袖触发点）
7、用户洞察
7.1 用户研究和认知心理学
7.2 对用户建模
7.3 用户角色和驱动力（用户愿景分析）
7.4 用户角色和任务的小练习
7.5 用户需求
7.6 用户维度和推荐机制
8、识别需求
8.1 真需求还是伪需求
8.2 健康的需求是什么？
8.3 从需求到落地
8.4 需求的频次是关键
9、 场景：驱动用户行为的外部因素
9.1 动机，能力，触发
9.2 说服式设计
9.3 场景的五个要素
9.4 场景化的设计方法
9.5 文字的场景化
-----大健康运营体系----
10、运营体系概论：
10.1 大健康行业是强运营的（母婴，开智，康养等）
10.2 什么是运营？它和产品的关系
10.3 产品的体验和营销的“产品-市场契合度”
10.4 增长的本质
10.5 漏斗思维
11、用所有的力气经营新媒体运营
11.1 短视频能力
11.2 粉丝经验和私域
11.3 全媒体覆盖
11.4 培养内部mcn和kol
12、运营分类和工作职能
12.1 运营的分类
12.2 不同运营的指标差异
12.3 运营的目标就是用户用户用户
12.4 让用户上瘾的四个步骤
12.5 会员体系搭建
12.6 权益设计：红包，满减，优惠券
13、增长和AARRR模型
13.1 触发用户的行为
13.2 获客能力，忠诚用户挽留能力
13.3 口碑：用户触发用户 mgm
13.4 拉新/留存/付费/分享
13.5 一个小练习
13.6 用户动线案例分析
-----用户研究和商业模式----
14、调研是核心：用户研究
14.1 体验和测量
14.2 问卷法
14.3 投射法
14.4 观察法
15、用户旅程
15.1 用户旅程工作坊
15.2 如何画出消费者的旅程图
15.2.1 用户HIGH点和痛点
15.2.2 用户的“做”（行为观察）
15.2.3 用户的“想”（需求分析，和场景）
15.2.4 用户的“感受”（情绪和唤起）
15.3 触点管理：品牌在触点的露出
16、商业模式思考
16.1 一句话提炼的concept
16.2 商业模式画布上的要素
16.3 用户感受和产品品质的双曲线
16.4 成本用在刀刃上
17、大健康产业的未来畅想
17.1 影响力的代际传递
17.2 亚文化的力量
17.3 知乎，Bilibili和抖音
17.4 潮流文化
17.5 日本社会对我们的启发
