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研发企业管理干部技术领导力进阶
领导力学院 思维模型 团队管理 沟通管理
Jack Miao
  • 业界知名实战派研发效能(软件工程)和软件质量双领域专家,在国内外各大技术峰会担任联席主席,技术委员成员和出品人

  • 国内第一本多模态大模型书籍的作者,国内最早的大模型应用领域的一线实践者和布道者

  • 硅谷先进研发效能理念在国内的技术布道者,互联网行业研发效能提升领域的技术先行者

  • 大语言模型LLM在软件研发领域应用与落地的先行者

  • 测试基础架构和测试中台建设的技术布道者与实践者

  • “研发效能宣言“发起人和主要起草人

● 腾讯研究院 特约研究员

● 腾讯Tech Lead

● 腾讯集团技术委员会委员

● 腾讯管理干部技术领导力建设核心讲师

● 腾讯CTO领航营特聘讲师

● 腾讯研究院AIGC行业研究专项 特聘技术专家

● 腾讯学堂AIGC和LLM行业应用进阶特聘讲师

● 腾讯投后企业技术高管技术领导力课程核心讲师

● 中国计算机学会(CCF) TF 研发效能SIG 主席

● 国务院发展研究中心AIGC应用 特约访谈专家

● 中国信息通信研究院“LLM智能化软件工程”年度贡献专家

● 中国通信标准化协会TC608云计算标准和开源推进委员会云上软件工程工作组副组长

● IEEE 智能化软件工程标准的撰写人之一

● 年度IT图书最具影响力作者(与吴军同时获奖)

● 22年23年连续两年获得 中国信通院软件工程领域年度十大突出贡献专家

● 年度IT技术领导力年度互联网行业测试领域技术专家

● 中国商业联合会 互联网应用技术委员会 智库专家

● 腾讯云架构师技术同盟入会发展主席

● 畅销书《多模态大模型:技术原理与实战》作者

● 台湾繁体图书《多模态+大模型实作精讲》作者

● 《大模型驱动的软件测试:从理论到实践》译者

● 《构建Agentic AI系统:打造能推理、可规划、自适应的AI智能体》译者

● 《智能体设计模式:构建Agentic系统实践》译者(即将出版)

● 《因果 AI》译者(即将出版)

● 《AI Agents in Action》译者(即将出版)

● 《Engineering AI System》译者(即将出版)

● 《AI赋能的数据科学:基于LLM的多模态数据分析》译者(即将出版)

● 腾讯云最具价值专家TVP,阿里云最具价值专家MVP,华为云最具价值专家MVP

● 业界第一本研发效能领域专著《软件研发效能提升之美》作者

● 畅销书《软件研发效能提升实践》作者

● 畅销书《软件研发效能权威指南》主编

● 畅销书《测试工程师全栈技术进阶与实践》作者

● 畅销书《高效自动化测试平台:设计与开发实战》作者

● 畅销书《现代软件测试技术之美》作者

● 新书《高质效交付:软件集成、测试与发布精进之道》

● 新书《软件研发行业创新实战案例解析》主编

● 新书《现代软件测试技术权威指南》

● 译作《整洁架构之道(中文新版)》

● 译作《软件设计的哲学(第2版)》

● 译作《DevOps实践指南(第2版)》

● 译作《持续架构实践:敏捷和DevOps时代下的软件架构》

● 译作《现代软件工程:如何高效构建软件》

● 译作《精益DevOps》

● 译作《基础设施即代码:模型驱动的DevOps》

● 译作《计算机科学通识:计算思维培养与多学科问题解决实践》

● 硅谷架构经典教程《软件架构实践(第4版)》技术审校

● 《软件开发中的决策:权衡与取舍》技术审校

● InfoQ极客时间《软件测试52讲-从小工到专家的实战心法》作者

● 《研发质量保障与工程效能》作者之一

● 团体标准“软件研发效能度量规范“核心编写专家

● 信通院“DevOps能力成熟度模型”核心编写专家

● 技术白皮书“研发效能实践指南“主编

● 技术白皮书“软件测试技术趋势白皮书“指导委员会委员

● 技术白皮书“数字化时代质量工程白皮书“编写委员会成员

● “2022研发效能实践案例智库集“主编

● Certified DevOps Enterprise Coach课程设计者

● “中国数字经济发展观察报告”作者之一

● 西南科技大学 计算机科学与技术学院 研究生导师

● 南京大学 软件学院 企业讲师

● 中国移动通信联合会ICT领域专家级讲师认证

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课程内容

课程大纲

研发管理与技术领导力提升的思维模型

  •   技术管理的本质

  •   技术领导力的本质

  •  管理者一天的日常

  •   第一性原理和第二曲线

  •   管理者的“三观”

  •   技术管理的四象限

  •   网络理论中的管理哲学

  •   从历史维度看技术管理

  •   对上管理的主要方式

  •   平级和对下管理的主要方式

  •   产品思维

  •   技术牛人向管理者转型的必备思维

研发团队管理

  •   团队结构设计与康威定律

  •   各类团队组织的优缺点比较与选择

  •   团队结构的演进原则

  •   团队能力结构模型

  •   未雨绸缪型团队架构

  •   救火型团队架构

  •   团队的可扩展性设计

  •   团队的目标管理:OKR vs KPI

  •   团队目标的分解原则

  •   团队目标的责任体系

人才梯队建设与招聘

  •   人才招聘的基本原则

  •   人才的增长黑客模型:AARRR模型

  •   人才能力画像的实践

  •   Google的招聘原则与反思

  •   BAT的招聘与实践

  •   BAT的人才梯队(职级与职业通道)设计

  •   BAT的“内部”招聘

  •   人才密度的基本概念

  •   人才的绩效管理

  •   人才激励体系的“宏观”设计

  •   人才激励体系的“微观”设计

  •   工程师的晋升与淘汰机制设计

  •   管理干部的晋升与淘汰机制设计

  •   工程师晋升答辩的避坑指南

  •   管理干部晋升答辩的避坑指南

  •   优秀人才忠诚度建设

  •   工程师职位面试官的最佳实践

  •   技术管理职位面试官的最佳实践

团队建设与团队文化

  •   文化到底是什么

  •   再谈“人”的重要性

  •   文化常见误区解读

  •   文化相关的制度设计

  •   霍桑效应

  •   斯坦福监狱实验

  •   保姆型团队vs自组织团队

  •   OKRvs KPI

沟通管理

  •   对上沟通的关键实践

  •   同级沟通的关键实践

  •   对下沟通的关键实践

  •   跨团队沟通的关键实践

  •   如何避免本位主义下的沟通误区

技术领导力提升

  •   再谈领导力的本质

  •   变革领导力的底层逻辑

  •   不是技术大牛,如何带领由技术大牛组成的团队

  •   授权机制与激励机制的设计

  •   压力管理与良性压力

  •   沟通能力进阶

  •   建立信任的速度

  •   PPT能力进阶

  •   对内演讲能力提升

  •   对外演讲能力提升

  •   技术管理的潜规则

技术管理前沿

  •   去测试化的研发团队

  •   去运维化的研发团队

  •   全栈研发团队与进化

  •   研发管理的可视化与数据洞察

  •   数字化转型大背景下的技术管理

  •   BizDevOps的概念与实践

  •   由研发能力向整合能力升级

  •   单一职能vs连接型组织

  •   大幅度外包模式的探索

  •   远程办公能力的建设

  •   数据产品与人工智能带来的可能性

研发流程管理

  •   传统软件研发流程解析与精讲

  •   敏捷研发流程解析与精讲

  •   DevOps研发流程解析与精讲

  •   精益研发的核心理念与工具体系

  •   从就医流程改进反观研发流程改进

  •   软件研发的“数字化”转型实践

  •   研发流程的中的需求管理实践

  •   研发过程的度量管理

  •   研发的复盘管理

  •   研发的安全管理

  •   研发的风险管理

  •   DevXOps的概念与实践

  •   云原生技术对研发管理流程的变革与影响

  •   研发流程相关的组织设计

研发效率管理

  •   效率 VS 效能

  •   研发效能的定义

  •   效率和质量的平衡与选择

  •   研发效率提升的三角模型

  •   研发效能提升的时机与切入点

  •   团队效率管理实践

  •   个人效率管理实践

  •   流程中的效率提升

  •   团队效率的可视化

  • “降本增效”的典型方法与实践(管理篇)

  • “降本增效”的典型方法与实践(技术篇)

  •    技术债务的管理与可视化

  •    研发效能提升的“双流模型”

研发质量管理

  •   质量的本质

  •   基于风险驱动的质量管理

  •   QA vs QC vs QE

  •   传统大型软件企业质量管理的全局流程解读

  •   初创软件企业质量管理的全局流程解读

  •   互联网软件企业质量管理的全局流程解读

  •   互联网金融软件企业质量管理的全局流程解读

  •   质量管理全域模型解读

  •   开发者自测与测试左移

  •   测试右移与灰度发布

  •   全面质量管理的最佳实践

  •   缺陷管理与最佳实践

  •   质量趋势分析方法解读

涉及案例

  •   Google的技术团队管理

  •   Apple的技术团队管理

  •   eBay的技术团队管理

  •   Microsoft的技术团队管理

  •   腾讯的技术团队管理

  •   阿里的技术团队管理

  •   拼多多的技术团队管理

  •   传统商业银行的技术团队管理

 



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