第一单元：卓越领导力之双维管理的本质

1、 双维管理的基本含义；

(1) 人

(2) 事

(3) 上

(4) 下

2、 双维管理只对绩效负责；

3、 双维管理是一种分配；

(1) 责任管理

(2) 权利管理

4、 双维管理要为经营服务；

(1) 经营是选择做正确的事

5、 双维管理的目的

6、 双维管理的内涵；

7、 双维管理：

a) 下:标准、结果；理人：辅导、激励;

b) 上：参谋、献策、主动、补位

第二单元：卓越领导力之双维管理走进新时代

1、从工业时代双维管理到互联网时代双维管理；

2、 后BAT，TMD时代对双维管理的挑战；

3、员工工作准备度；

(1) 意愿准备度

(2) 能力准备度

4、 新时代管理者在企业中的责任；

(1) 对上级

(2) 对下级

(3) 对平级

   研讨案例：不涨工资就走人

第三单元：卓越领导力之双维管理下的向下管理

1、 三脑原理对双维管理的启发；

(1) 安全脑

(2) 情绪脑

(3) 视觉脑

讲授案例：领导训话的表现

2、人的四种思考方式，人都有选择的权利；

3、伤害你的不是事件，而是对事件的解释；

4、管理者责任的两大障碍；

5、管理者责任的关注圈和影响圈；

    思考：你的影响圈和关注圈的事情都是什么？

5、 管理者责任的思维转换；

练习：十字箴言转换思维

6、 管理者责任背后的问题；

(1) 观念

(2) 行为

(3) 结果

研讨案例：新实习生失误的处罚

8、管理者责任的转换工具；

9、管理者责任的五项修炼。

第四单元：向上管理—辅佐力

1、 识别环境

a) 三个维度

b) 三个层面

c) 组织五星

2、 建立信任

a) 信任三度

b) 信任三忌

3、 客户思维

a) 三个维度

b) 三个等级

c) 客户思维九宫格

4、 参谋献策

a) 参谋献策三步

5、 主动补位

a) 一个中心

b) 两个基本点

6、 自我革新

a) 自我革新障碍

b) 自我革新突破

第五单元：双维管理者的沟通管理

1、 管理沟通的内涵；

视频案例：多看自己得到而非失去

2、管理沟通三要素；

3、倾听的层次：

(1) 下载

(2) 事实

(3) 同理

(4) 生成

     研讨案例：固执己见的老赵

4、管理者倾听的两大工具；

     研讨案例：下属谈单归来、下属谈单失败

5、管理者沟通的正向反馈；

(1) 正向反馈原则

6、管理者沟通的负向反馈；

(1) 正向反馈原则

     研讨案例：易贴难撕的标签

7、理性思考+感性表达；

8、管理沟通的十二字箴言；

(1) 想什么

(2) 要什么

(3) 给什么

(4) 做什么

9、DISC12种组合性格的沟通方式

视频案例：DISC的四种沟通表现

A、如何与不同性格类型的上司有效沟通

情境训练： 如何向上申请资源？

如何做好工作汇报？

(1) 与D型上司的沟通方式

(2) 与I型上司的沟通方式

(3) 与S型上司的沟通方式

(4) 与C型上司的沟通方式

B、如何与不同性格类型的同事和谐相处

情境训练：如何做好工作中的协调与衔接？

(1) 与D型同事的相处方式

(2) 与I型同事的相处方式

(3) 与S型同事的相处方式

(4) 与C型同事的相处方式

C、如何与不同性格类型的下属有效沟通

情境训练：如何向下布置工作？

      如何做好过程管控？

(1) 与D型下属的沟通技巧

(2) 与I型下属的沟通技巧

(3) 与S型下属的沟通技巧

(4) 与C型下属的沟通技巧

课程收益

1. 提升管理层管理能力和领导力的方法和工具

2. 掌握向上管理、向下管理带领好自己的部门

3．能够在员工工作辅导方面建立正确的认知与观念；

4．学习工作辅导的实战技能，并懂得如何运用；

5．掌握相关的工作辅导行为模式与操作的标准动作；

6. 掌握目标管理的方法，使团队目标高度一致，形成高效率的团队

7．掌握有效的激励机制，凝聚员工，释放员工的热情和内在潜力；

8．帮助管理者掌握低成本激励员工的具体方法和技巧；

课程特色

深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合；

突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地；

角色转换，学员才是课程“主角”，老师的目标是让学员脑子转起来。

薛老师注重课程实用度，课前采用企业亲身调研开发课程，跟踪落地及辅导；

用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固；

课程对象

中高层管理人员