破冰活动：

（1） 领导开班致辞（学习的目的与意义）

（2） 学习小组组建+积分制说明

第一单元：  开敞（认知篇）

第一讲  管理认知：智能时代与管理变革      

1. 未来已来

（1） 新时期管理者面临的挑战和机遇

（2） 工业革命（1.0~4.0）

（3） 管理变革（1.0~3.0）

（4） 智能时代的管理发展趋势

2. 管理认知（343）

（1） 管理的三个效率

（2） 管理的四大层面

（3） 管理者的三项任务

视频案例：《未来已来》

第二讲  管理者角色认知与定位

1. 作为管理者，意味着什么？

（1） 推进组织的战略观

（2） 扮演多种角色

（3） 通过他人完成工作

2. 管理者的角色认知与定位

（1） 定位误区

（2） 定位分析

（3） 角色认知、定位

3. 角色转变

（1） 工作督导

（2） 带领团队

（3） 成人达己

第二单元： 多能（技能篇）

第三讲  自我管理

1. 认知自我：约哈瑞之窗

2. 完型自我管理

（1） 改善心智模式

（2） 重塑阳光心态

（3） 优秀管理者应具备的正确心态

热身练习： 自画像

视频案例：《永不放弃》

第四讲  高效沟通

1. 沟通的实质

（1） 沟通的实质（3目的）

（2） 沟通的原理（3要素）

2. 高效沟通的方法与技巧

（1） 高效沟通的步骤（六步法）

（2） 有效沟通的关键技巧（333）

（3） 向上沟通：让上级支持你的工作（5）

（4） 平级沟通：与平级达成共赢（6）

（5） 向下沟通：激发部属能动性（9）

情境演练： 黄金30秒+语言大师

视频案例：《如何突围》

角色扮演： BIG FABE 训练

第五讲  人员管理 

1.  部属培育

（1） 培育部属三方式（OFF JT、OJT、SDP）

（2） 哈佛：员工培养方法（三类9法）

l 绩优员工的培养

l 合格员工的培养

l 低绩效员工的培养

2. 教练式辅导（四阶段）

（1） 前期准备

（2） 初步讨论

（3） 持续沟通

（4） 后续跟进

3. 部属激励

（1） 激励的原理（动机+MBAR）

（2） 有效激励的4种方式、10种方法

工具表格： 绩效-潜力矩阵网格、测评与辅导用表

案例视频： 《优秀教练如何辅导和激励部属》

第六讲  团队管理

1. 团队认知与建设

（1） 德鲁克谈“团队”

（2） 团队的构成（5P）

（3） 团队发展的四阶段及管理者应有作为

（4） 团队建设六步骤（18字诀）

2. 高效团队管理

（1） 优秀团队的九大特征

（2） 如何打造团队精神与凝聚力

（3） 团队管理的三治

视频案例：《 团队教练》

课程总结： 格物致知 诚意 正心 ， 修身 齐家 治国 平天下 。

师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的相关管理问题）

课程收益

明道取势：掌握正确的管理认知，角色认知与定位，摆正位置，积极努力，锐意进取；

自我管理：认知自我，发现优势和短板，重塑心智模式明道取势：掌握正确的管理认知，角色认知与定位，摆正位置，积极努力，锐意进取；

自我管理：认知自我，发现优势和短板，重塑心智模式，塑造阳光心态，激发个体潜能；

工作管理：掌握高效时间管理、高效沟通的方法技巧，积能聚势，提升工作效能；

人员管理：有效把握部属需求，正确进行员工培养与教练式辅导，有效进行员工激励；

团队管理：重构团队、提升团队发展阶段的应有作为，打造优秀团队，推进团队效应；

通过多种实用管理工具、方法与技能学习，大量的案例研究、演练等方式，学以致用。

课程特色

1.多元化+体验式（演练、案例研讨、讲授、音视频、拓展、游戏、行动学习 等）；

2.案例贴切实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由事例中学习到管理精髓；

3.透过活动启发，让学员从“参与”到“知道”，从“知道”提升至“做到”。

课程对象

各层级管理干部、骨干人才、新晋干部、培养对象 等。

课程方式

讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+拓展+分享 等互动体验式教学。