课程目的
了解培训讲师的角色和3种境界。
根据学员感官优势,帮助学员塑造各自的授课风格。
掌握课程结构和内容设计的方法。
学习如何传授知识和技能给学员。
掌握授课现场技巧,从容应对不同情境。
针对学员授课技能的使用,给予现场实时的反馈。
课程方式
高度参与的培训方式, 包括小组讨论和练习,角色扮演,案例分析,现场试讲演练等方式。根据学员人数,培训时间以3天为宜。
2天(6小时/天)
第一部分,引言
1. 培训的定义
2. 什么是好的培训讲师?
3. 讲师的角色
4. 对培训师的基本要求
5. 培训师的三个境界
6. 培训师的关键指标
第二部分,塑造自己的授课风格
1. 人脑的学习需求
2. 成人的3种学习风格
- 自我测试
- 案例分析
3. 根据自己感官优势,塑造授课风格
- 全感官的表达方式
- 听觉效果设计
- PPT视觉效果设计
- 触觉/体验效果设计
4. 成年人的学习偏好和习惯
5. 实战演练:全感官表达
第三部分,课程结构设计
1. 设计课程的目标体系
- 课程目标
- 从属目标
- 终极目标
2. 结构技巧
- 开头
- 主体
- 过渡
- 收尾
3. 联系技巧
4. 论证技巧
5. 生动技巧
6. 实战演练:课程设计
第四部分,课前准备、开场,程序控制和结束
1. 课前准备
- 仪容仪表
- 视听材料
- 视听设备
- 参考资料
- 场地准备
- 心态准备
- 实战演练:势能塑造
2. 课程开场
- 开场白的规范
- 开场话术技巧
3. 程序控制
- 灵活控制进程
- 节奏把握
4. 课程结束
- 结尾技巧:有力结尾
- 典型结束语
- 实战演练:课程收尾
第五部分,现场授课技巧
1. 多元化的培训方法(可选)
- 课堂阅读
- 案例教学法
- 角色扮演
- 游戏
2. 常用授课技巧
- 授课演说技巧(肢体语言、手势、语音语调等)
- 问问题的基本原则
- 回答问题的技巧
- 组织讨论的技巧
- 良好的互动技巧
- 控制过度参与的技巧
- 处理挑衅行为的技巧
- 对待专家学员的技巧
- 给予反馈的技巧
- 接受反馈的技巧
- 点评的技巧
3. 巧妙处理特殊情境
- 跑题
- 学员冲突
- 私自谈话
第六部分,实战演练
1. 学员展示并录像
2. 老师点评