课程背景:

《高效人士的七个习惯》是由位居美国前三名的培训顾问公司——富兰克林•柯维公司于1989年开发出来的。主要培训对象为美国各公司中的中、高层管理人员，全球企业五百强90%以上的公司都把该课程列为中、高层管理人员的必修课。该课程目前已成为全球最受欢迎、最有价值的领导艺术和自我发展课程，柯维先生也被评为“推动全美进步的二十五双手之一”。

由本课程延伸出来的专门的课程包括：心态管理、压力和情绪管理、目标管理、时间管理、人际关系管理、沟通管理、团队管理、创造力管理等。

课程收益:

《高效能人士的七个习惯》课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。《高效能人士的七个习惯》课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。为期三天的集中、全面培训是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在《高效能人士的七个习惯》课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养出真真正正的由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力。帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。具体在如下几个方面：

● 转变观念，提高面对新的挑战和承担责任的勇气；培养主动/积极/负责/感恩的心态

● 找到共同的使命、愿景和目的，让团队成员自愿自发、相互联合，完成每一个项目

● 着重于首先完成最重要的事情，鼓励个人采取积极的行动和优化组合

● 识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源，提高集体动力

● 学会倾听，改善沟通，建立沟通双向渠道，减少管理内耗

● 学习团队其他成员的长处，利用多样性的特点，掌握与他人共赢的做事技能

● 确保持续性的更新，防止筋疲力尽的工作或生活方式；通过不断改善，提高效用

课程对象:

主要培训对象为美国各公司中的中、高层管理人员，全球企业五百强90%以上的公司都把该课程列为中、高层管理人员的必修课。人数30人以内。

课程方式:

课前测验了解学员现状、课后实践辅导。课程中综合应用各类适合成人学习的讲授、教练方式：案例教学、视频教学、游戏演练、角色扮演、双人练习、团队协作等方式，给学员一场身临其境的体验式学习盛宴。

课程大纲

基本原则

1. 习惯与命运之间的关系

2. 观念的转变(为什么变，谁负责变，怎么变？)

3. 持续成熟模式图

4. 原则、思维与流程——效能的基础

5. 如何创造性地认识、理解和应用原则

第一讲：主动积极

1. 认知被动反应，培养主动积极的反应

2. 如何扩大自己的影响圈

3. 成为有利于他人和自己的中间环节

4. 如何做到“永远把握选择，永远对我的选择负责”

第二讲：以终为始

1. 理解以原则为中心的人生重心

2. 建立个人和组织的使命宣言

3. 创造我们的共同“远景”-管理现在始于管理未来

4. 如何用目标指导行为

5. 学习成功的“拥有、行动和成为”步骤

第三讲：要事第一

1. 何为“要事”？如何理解“要事”的概念和意义？

2. 要事第一与传统时间管理的本质区别

3. 集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

4. 如何区分和平衡事情的重要性和紧急性

5. 根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动

第四讲：双赢思维

1. 双赢思维——个人与组织的共同出路

2. 克服与人交往中常有的输赢概念

3. 如何寻求有利于双方的解决方案

4. 学习怎样运用双赢思维的四个方面

5. 理解双赢思维的要素以及怎样运用

第五讲：知彼解己

1. 理解倾听的五个层次，它们怎样影响沟通

2. 人们在倾听中的习惯表现：自转式回应

3. 探讨自转式回应的价值和不足

4. 深度感受倾听的最高层次：同理心倾听

5. 学习同理心倾听的技巧

第六讲：统合综效——创造性合作

1. 发现统合综效的含义

2. 运用双赢思维和同理心倾听实现创造性合作

3. 如何做到“尊重差异”

4. 永远保有谦恭的态度

5. 学会怎样合作从而实现长期成功

第七讲：不断更新

1. 为什么说“发现平衡是实现高效能的关键”

2. 确定生理的、心智的、心灵和情感方面不断更新的目标

3. 如何做到持续的不断更新

4. 在公司管理层面如何应用七个习惯

第一讲：数字经济时代下的礼仪素养修炼 ——礼仪赋能，由心而发

小组破冰，游戏互动

思考：高度竞争的经济形势下，企业的立足之本？

1. 数字经济时代的特性

2. 高竞争时代下的领导者的企业画像

3. 一个共创的剧本

4. 剧本的编剧、导演和演员在哪里？

5. “人无礼则不立，事无礼则不成”

6. 员工礼商，企业视野与格局

7. 礼仪文化的核心价值

8. 酒文化与礼仪文化的结合

9. 全球语境下酒文化的发展