本课程从沟通的本源出发，不仅着重提升沟通基本技巧，同时从感情因素出发有效提升沟通氛围，促进沟通结果的有效达成，实现沟通的共通共情共赢。课程专门针对跨部门沟通、客户沟通等场景进行了案例研讨和分析，更能帮助员工快速的提升和应用沟通技能。

本课程从沟通的本源出发，基于双ACE制胜沟通技巧，从目的出发达成共赢，从信息出发达成共通，从感情出发达成共情，从而实现共通同情共赢的沟通效果。