通过支付宝、京东白条、百度钱包、51信用卡、雪球、招商银行掌上生活等多个金融行业以及抖音、喜马拉雅FM、小咖秀、唱吧等泛娱乐视频行业爆款产品案例，以Workshop的形式，结合理论（模型+工具）、实践的方式帮助学员掌握极致用户体验、产品原型设计、交互设计、视觉设计以及设计工具的使用等，并借此来提升学员的产品认知和扩宽思维边界。

课程精准对接用户研究、需求分析与产品设计、数据运营三个客户核心诉求，围绕互联网金融科技以及消费金融大背景，通过支付宝、京东白条、百度 钱包、掌上生活，平安金融、51信用卡、雪球等多个金融行业爆款产品案例，以沉浸式互动实操体验的形式，结合理论（方法+模型+工具）、实践的方式帮助学员掌握如何深入地挖掘金融行业用户使用场景与诉求、结构化的分析和表 达需求，打造有市场竞争力的产品设计方案，并通过全生命周期客户数据运营来持续优化产品运营和迭代等核心能力，并借此来提升学员的产品认知和扩宽思维边界。

通过案例讲解，模型、工具演练以及产品实践帮助学员理解如何进行客户生命周期的数据分析，如何通过数据指标体系的构建提升产品价值，如何在客户的精准营销、贷中贷后的客户风控等层面实现有效应用。同时拓宽和提升数据驱动产品迭代的认知和核心能力。

蚂蚁金服打造用户体验方法论；商业目标与产品定位；行业用户研究与洞察；产品用户定性研究和定量洞察；如何构建产品的完整体验?用户价值到产品价值的转译。