课程内容
课程大纲
第一:蚂蚁金服打造用户体验方法论
(1)商业目标
(2)用户洞察
(3竞争力设计策略与方案等
第二:商业目标与产品定位
(1)SWL+模型等
第三:行业用户研究与洞察
(1)用户画像
(2)用户体验地图
(3)Core Loop等
第四:产品用户定性研究和定量洞察
第五:如何构建产品的完整体验?
(1)需求分层模型
(2)人性需求推演设计等
第六:用户价值到产品价值的转译
(1)用户价值整合
(2)产品价值提炼等
招商银行信用卡中心独角兽产品课程体系课程主任
浦发银行信用卡中心(浦大喜奔)产品课程体系课程主任
南京大学产品经理硕士课程主讲老师,软件开发创新营教练。
源自斯坦福设计思维课程主讲老师,人人都是产品经理社区知名作者。
腾讯讲堂、知乎Live等合作讲师,喜马拉雅FM《量子对话》栏目主讲人。
某金融集团担任科技创新工作
NJSD(全球软件开发者大会)核心发起人及产品场主策划出品人。
“敏捷创新2.0”-Innovation Framework 联合提出者。
近年被邀请到NJSD大会、TiD大会、TOP100大会等高级论坛上作各种实践性工作坊和讲座:全球软件开发者大会(NJSD 2015,2016,2017,2018)产品场出品人,质量竞争力大会(TiD 2015,2016,2017)分享嘉宾,MPD(2015 北京站)主讲嘉宾,MPD(2016南京站)产品场出品人、主持人等。
课程大纲
第一:蚂蚁金服打造用户体验方法论
(1)商业目标
(2)用户洞察
(3竞争力设计策略与方案等
第二:商业目标与产品定位
(1)SWL+模型等
第三:行业用户研究与洞察
(1)用户画像
(2)用户体验地图
(3)Core Loop等
第四:产品用户定性研究和定量洞察
第五:如何构建产品的完整体验?
(1)需求分层模型
(2)人性需求推演设计等
第六:用户价值到产品价值的转译
(1)用户价值整合
(2)产品价值提炼等