课程大纲

1、 数字化背景

1.1  数字化是信息技术的高级阶段

1.2  数字化和信息化

1.3  经济的驱动力

1.4  用户的驱动力

1.5  组织的数字化

1.6  2个典型：政府的数字化和金融的数字化

1.7  案例：基于数字的金融机构

2、 数字化转型的内外因

2.1 竞争的结果

2.2 技术成本的降低

2.3 数字化转型是企业一把手的事

2.4 转型要专注在释放企业效率的点上

2.5 转型要注意用户体验

3、 概念：什么是数字化

3.1 狭义数字化和广义数字化

3.2 数据资产

3.3 形成-积累-运用

3.4 可识别，可存储，可计算

3.5 广义的，战略层面的数字化

3.6 组织重塑的案例（没有统一的数字化，数字化来自企业优势）

4、  标杆案例：

4.1 云上银行（技术能力和效率提升）

4.2 健康码

5、 数据是一种生产资料

5.1 数字化解决什么问题？

5.2 智能运营，智能风控，

5.3 远程办公

6、 数字化营销和用户画像

6.1  一个大数据风控例子：毛绒球和蒲公英

6.2 信息过载和千人千面

6.2.1 千人千面要和用户成长周期结合

6.2.2 用户体系怎么做

6.3 智能推荐和千人千面的负面反噬

7、 能力再造

7.1 端到端

7.2 平台化

7.3 全场景和联合创新

7.4 产品规划革新

7.4.1 用户价值和体验策略

7.4.2 概念设计

7.4.3 产品定位

7.4.4 价值主张和竞品

7.4.5 CAI 体系

8、 管理层路径

8.1 管理层如何看待数字化的趋势？

8.2 招聘和岗位培训

8.3 重视产品经理中坚

8.4 管理好数字化营销的法律和道德风险

9、  数字化趋势对于毛细血管的作用

9.1  人人都要有产品思维

9.2  漏斗化思考场景

9.3  创新自下而上

9.4  用户地图

9.5  数据可视化的学习

9.6 人工智能 

10、 尾声：数字的温柔：

10.1  数据和信息的可视化

10.2  打破数据孤岛，释放数据价值

10.3  与数据共舞变革生产关系

10.4 未来展望案例