任你选择
课程介绍
在职场中，没有人是一座孤岛，也都离不开与他人的联系。而领导作为项目进度的掌控者，资源和利益的分配者，对职场人的成长与发展起到至关重要的作用。想要快速打造自己的职场稀缺价值，完成职场进阶，除了要有埋头苦干的精神，更要具备“向上管理”的思维。只有具备了“向上管理”的思维，职场人才会掌握正确的工作思路与方向，在职场进阶上，才能达到事半功倍的效果。这就像是一个跑步运动员，不仅要跑得快，也要跑在正确的轨道上。如何赢得领导的信任，处理好与领导之间的关系，这需要技术，也是一门艺术。“向上管理”的概念是由著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基提出的。在她的观点中，管理需要资源，资源的分配权力在领导手上。因此，当你需要获得工作的自有资源时，就需要对领导进行管理，实现完美沟通。
课程收益
●了解自己的团队角色，提高胜任能力；
●了解上司的领导风格，回应上司期望；
●学习向上管理的模型，达成组织绩效；
●掌握沟通的方法技巧，营造和谐关系；
●掌握常见向上管理问题的解决方法。
课程方式
理论讲授+案例分析+游戏体验+模拟演练
课程对象
中基层管理者
课程大纲
课程内容 | 时间 |
第一部分：建立和谐平等的人际关系 | |
一、建立平等和谐的双向关系 1.敬业原则 2.服从原则 3.请示原则 4.距离原则 5.绩效原则 二、四个维度主动适应上司风格 1.信息的流向 2.上司的工作方式 3.利用上司的时间和资源 4.设定双赢目标 三、理解上司的工作动机与压力 1.什么激励着上司 2.什么是上司的压力源 四、工作四位法 1.定位：什么该做，什么不该做 2.到位：执行力的真谛 3.补位：哪里需要你，你就在哪里 4.换位：学会站在上司角度思考问题 | |
第二部分：构建达成共同的团队目标 | |
一、确定共同的目标 1.承接上级目标 2.采取积极行动 3.确保完成工作 4.成己为人，成人达己 二、做出应有的担当 1.学会自己解决问题 2.不要停留在过去 3.要获得信任，必须给予信任 4.获得领导的深度信赖 5.成功是80%的积累 6.永远准备好B计划 三、做有效的追随者 1．了解四种下属的特点 2．保持独立思考和积极行动 3．确保信息流动通畅 4．最佳拍档的必备修养 | |
第三部分：向上沟通和自我管理 | |
一、汇报工作 1．九个步骤理清汇报思路 2．汇报工作的五个基本原则 3．三种汇报模型 4．七个汇报小技巧 二、提出异议 1．如何说服领导 2．向上管理如何把控情绪 3．转换语言，进入高效轨道 4．在语言沟通中删除6个“不” 三、接受批评 1．学会换位思考 2．维护向上关系 3．用领导的思维做事 | |
第四部分：自我经营与成长 | |
一、自我经营的思考 1.职业发展即市场经济 2.自身价值与可替代性 二、成人达己 1.把上司当作客户 2.向上管理中没有“受害者” 3.用双赢的态度应对难题 三、像上级一样去思考 1.管理期望值 2.提供备选项 3.用数据说话 4.结果重于过程 5.要主动行动 | |
