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scrum master
研发学院 HP中国金牌讲师 开课时间:2021-08-12
汪珺

HP中国金牌讲师

HP美国敏捷咨询师、资深咨询师、资深培训

凤凰项目沙盘认证授权教练

挑战埃及沙盘认证权限讲师

敏捷和DevOps落地转型专家

Exin DevOps Master TTT首批认证授权讲师


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课程内容

课程大纲


敏捷培训课程大纲

对象

课程大纲

内容

敏捷教练

产品负责人

PMO及管理者

敏捷基础

敏捷基础与环境

阐述敏捷管理的历史以及至今为止的发展情况,中间经过的几个阶段。目前最为有名的几个方法论:SCRUM\极限编程等


敏捷历史


传统项目管理与敏捷项目管理对比

主要从特点、流程角度进行阐述。

敏捷宣言四项价值观解析

敏捷宣言解析及举例说明

敏捷12条基本原则解析


项目生命周期解析(预测、迭代/增量、敏捷)

三种项目生命周期的特点以及适合的项目类型

各生命周期的适用项目类型

三种项目生命周期分别对应的典型项目举例说明

敏捷价值驱动解析

项目价值驱动 ROI  OKR等概念解析

商业画布

项目的规划以及价值导向

敏捷环境打造

敏捷环境下的团队创建

对于团队的授权以及高度自主权

德鲁克的知识工作者管理方式介绍


敏捷团队打造解析

团队人数以及工作方法

敏捷环境下的仆人式领导解析

仆人式领导(敏捷教练)的主要工作内容


敏捷教练的软技能解析

引导、谈判、倾听等技能


敏捷环境下的需求分析及优先级管理

MosCow\Kano模型


敏捷环境下的团队沟通途径

渗透式沟通



两个披萨原则

mike cohn提出的关于两个披萨的原则



分布式团队的特点以及工作方式

远程沟通工具、在线看板等



大规模组织结构下的敏捷实施环境

SCRUM OF SCRUMS/SAFe



敏捷实践

敏捷环境下的四项仪式(计划会议、每日站会、评审会议以及回顾会议)

每项仪式的特点以及流程、花费的时间


产品未完项的创建

产品未完项的组成以及创建过程,产品未完项的特点


产品未完项的梳理

产品未完项的梳理解析


人物角色创建

人物角色的创建过程解析,配合案例以及游戏


虚拟人物与极端人物

虚拟人物与极端人物的概念解析,配合案例及游戏


用户故事的创建

如何创建用户故事,创建用户故事的优秀实践


用户故事的特性

用户故事的特点:INVEST


需求地图的打造以及使用解析

举例说明需求地图以及产品路线图


产品路线图的打造以及使用解析


时间盒的概念与应用

时间盒、流逝时间



燃尽图的使用解析

燃尽图解析,代表的概念以及各种不同状态分析


敏捷角色在不同仪式与场景下的责任与权利

敏捷教练、产品负责人以及团队的分工与合作



用户故事时间估算

时间预估方法,扑克牌估算法等

团队速率解析

团队速率图以及团队绩效度量标准

信息发射源

信息发射源包含的资料,燃尽图、累计流量图等

看板的特性以及使用方法

消除浪费 限制WIP等概念

敏捷教练冲突介入法

三步介入法



敏捷教练团队引导模型解析

PrOpER教导模型



组织改革

ADAPT模型

敏捷转型的组织内部模型


变革管理的驱动因素

变革管理的驱动因素,外部&内部


实现组织敏捷性变革的阻碍

内部阻碍与外部阻碍


组织变革之如何创建安全环境

打造静锥区、warroom等


组织变革之文化与结构的变革解析

do agile & be agile


敏捷领导力

麦格雷戈的XY理论(McGregor’s Theory X and Theory Y)

定义了2种工人的行为模型,X理论和Y理论,来试图解释不同的老板如何管理团队成员


马斯洛模型

马斯洛人类需求五大层次


团队成员满意度指标

如Roti、PDCA等


双轨敏捷

从BA及PO以及SM、TEAM为两条角度进行业务分析


仆人型领导&适应型领导

两种不同的敏捷教练的工作方式


敏捷教练冲突管理技能

冲突的五种层次以及应对的解决方法


时间管理

接驳缓冲、H迭代


沙盘及游戏

SCRUM导入沙盘

时长2小时,每队大约7~8人。通过每个成员扮演不同的角色,并且每个人有不同的目的,最终让参加沙盘游戏的成员了解到scrum的整个流程。经历六个迭代,每个迭代有必须要完成的用户故事,最终以最大化地完成用户故事并且客户满意度最高为目的。

意大利面棉花糖游戏

每个团队约7-8人,完成意面棉花糖挑战赛(spaghetti marshmallow challenge),在18分钟内,用20根意面、一卷胶带、一卷绳子、一颗棉花糖,搭建“意面棉花糖塔”,棉花糖需出现在塔顶,塔高最高的小组获胜。

需求传递沙盘1

通过描述的方法由一组成员百分百描绘另一组成员的需求

Boss Walker 游戏

两位同学完成这组游戏,分别扮演Walker以及boss。分成两次进行,一次由boss指挥Walker走路;一次由boss和Walker一起走。

项目章程设定

耗时约3.5小时的模拟游戏,每个团队约7-8人。分成以下这些步骤:
  1、创建一个软件项目并且完成项目章程及商业画布。
  2、根据项目章程创建人物角色并且以人物角色为出发点描绘用户故事。
  3、根据上述的成果模拟计划会议并且进行故事估算和任务拆分。

绘制商业画布

人物角色创建

用户故事创建

模拟计划会议估算及拆分任务



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