课程设计
将国际NPDP、CPM产品管理体系中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践,融入到一个一个实际案例中,通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握:
如何从需求、平台、团队和过程四个方面实现从“项目”向“产品”转型?
如何根据产品特点(如创新产品,已有项目转产品),选择合适的产品团队组织形态和产品开发过程?
如何从四个维度(用户问题、技术发展、竞品研究、创新方法)为公司找到新的产品方向和创意?
如何开展竞品研究,绘制用户画像、市场地图等?并基于数据分析,确定产品方向和营销策略?
等等……
整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述在实际项目中的产品管理模式和思维方法,提升学员的实际应用能力,并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。
培训目标
提供产品管理知识一览图,使学员全面了解中外产品管理理论模型、方法工具和业内最佳实践;
通过全过程案例讲解,使学员全面经历IT产品管理各阶段的常见痛点和难点,在边做边学中增强其解决实际问题的能力;
对学员的实际产品进行咨询指导,帮助单位完善产品管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级产品管理水平;
为学员课后答疑和持续学习提供网站资源,帮助其掌握数字时代学习新理念,提升其自学的意愿和能力。
课程对象
从项目经理转型的产品经理;
产品经理;
负责软件产品规划与定义的相关人员;
负责需求获取、整理和对接工作的相关人员;
希望加强产品开发与管理能力的开发人员;
负责产品市场、运营工作的人员;
系统集成企业售前工程师、顾问及方案制作人员。
课程特点
以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义(connectivism)为理论依据,通过“知识地图”和 “沙盘演练”帮助学员“边干边学”,提升其行动学习能力:
用“知识地图”课上精炼理论,课后持续学习
“知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶,分共三级:一级是领域知识一览图(思维导图);二级是高度提炼的知识内容要点(PPT);三级是中外优质资源的知识原文出处(网站链接) 。
通过 “知识地图”,帮助学员构建持续学习网络,使其对IT“领域知识”一览无余,“前沿动态”实时掌握!
用案例串讲知识,用实战提升能力
课堂没有冗长乏味的理论讲授,而是通过密集的高强度“沙盘演练”(workshop),带领学员经历产品管理各阶段的典型痛点和难点,帮助其迅速从“初出茅庐”的产品新兵成长为“运筹帷幄”的长胜将军,并具备在行动中学习的能力。
“在数字时代,面对呈几何增长的新知识,学习的关键是:将相关的节点/信息源连接起来,形成学习网络。并在需要时,能迅速通过网络获得和应用相关知识... ”
——教育大师、关联主义创始人George Siemens
客户价值
带领学员找出至少10个新产品创意;
针对其中部分优秀的新产品创意,带领学员做出产品商业模式设计;
带领学员筛选出其中最佳的3个新产品创意,做出产品MVP(最小可用产品)和UI原型设计;
帮助客户梳理产品开发流程,指出不足和改进建议;
课程大纲
模块 | 内容 | 案例实践与练习 |
第一篇 产品经理 角色认知
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1) 建立产品市场管理和需求管理框架 2) 建立与市场和需求管理同步的平台和技术规划 3) 选择和建立适合产品的开发流程 4) 建立产品管理组织结构、人才培养和绩效考核体系 | 案例练习:将学员6~8人一组,分为若干个模拟创业团队,分别承担产品经理、交互设计、开发、运营等角色,通过一个实际产品案例的全过程演练,经历产品管理各阶段的难点和痛点,在行动中学习产品管理各知识点,并形成团队持续学习的意识和能力。 |
第二篇 产品创意探寻
| 1. 趋势竞品研究:行业画布、竞品分析($APPEALS法和顾客价值曲线法) 2. 前沿技术研究:AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法 3. 用户问题研究:九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型 4. 产品创新方法:“代合调改用消排”7字诀法、极速头脑风暴法等 | 案例练习: 1、从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作; 2、采用极速头脑风暴法,按小组产生大量产品优秀创意; 3、依据产品创意筛选流程与评价要点,各小组筛选出最佳创意; |
第三篇 产品市场分析
| 1. 各类市场研究工具优缺点分析 2. 用户画像数据分析与案例剖析 3. 用户画像流程详细拆解与实战演练 4. 产品市场地图与市场细分的步骤与方法 5. 产品各阶段市场调研指标和工具 6. 向骗子学习度量——关注数量 VS 质量 | 案例练习: 1、根据市场调研数据分析生成用户画像实战演练; 2、研究行业竞品和市场分析,绘制市场地图,并最终确认产品细分市场实战演练; |
第四篇 精益产品开发 过程实战演练
(创新探索类产品) | 1. 采用电梯测试和精益画布验证产品解决方案可行性 2. 用户故事地图与最小可用产品(MVP) 3. EX/EU(用户体验)模型要点和角色 4. 做好用户体验设计的六大原则 5. 用户体验设计案例赏鉴与实操 6. Agile(敏捷)开发要点一览图 7. 产品A/B测试与BML(构建-度量-学习)验证 | 案例练习: 1、用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念,并通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议; 2、绘制案例产品的用户体验地图,研究产品交互设计,形成低保真原型和高保真原型; 3、Design Thinking(设计思维)实战演练 |
第五篇 Stage-gate产品开发 过程实战演练 (已有项目转产品) | 1. Stage Gate(阶段-关口)新产品开发过程要点 2. 模糊前端与产品创新规程(PIC) 3. ToB软件类产品开发实操演练 4. 硬件类产品从用户需求到技术指标实战 5. 如何依据产品特点,选择产品开发过程; | 案例练习: 1、 经典和精益两种产品开发过程,比较其各自的优劣和适用的范围(To C产品 VS To B产品;前端产品VS 后台产品); |
第六篇 产品营销/运营 | 1. 传递什么内容:产品卖点提炼、产品文案编写最佳实践、产品资料故事化描述 2. 通过什么途径:常见网络营销推广途径操作要点、网络与传统营销途径的组合要点 3. 采用什么方法:社交货币理论、HOOK模型、定价机制、11种营销模式案例剖析 4. 达到什么效果:产品度量指标选择、各类型产品各阶段数据分析要点等 | 案例练习: 1、 各小组依据产品特点,为产品各阶段设计合理的度量指标; 2、各小组提炼参赛产品卖点,编写相应的产品文案,并相互PK; 3、各小组设计产品推广活动,编制产品运营方案,评选最佳方案。 |
第七篇 客户产品管理体系问题诊断及咨询 | 1. 常见产品开发和管理流程简介和优缺点分析 2. 产品需求和创新体系建设 3. 产品平台和技术体系建设 4. 产品流程各阶段岗位角色要求 5. 产品流程配套的文档体系介绍 6. 企业问题诊断与分析
课程小结 | 客户研讨: 1、 企业该选择下面哪个产品管理流程?Lean精益流程、State Gate(阶段-关口)流程、华为iPd流程等 2、 目前企业在产品创新、需求和技术体系建设中的做法、问题和改进意见是什么? 3、 目前产品管理流程中各阶段存在哪些问题,及如何改进? |